Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Kart Aidatı İade Talebi

888görüntüleme
Abdullah
Abdullah 10 Ekim 16:40

9726 ile biten Ziraat kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 67 Tl tutarında üyelik ücreti adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ait kesintilerin geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası10 Ekim 16:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası tarafından 8692 ile biten kredi kartımdan 12.11.2021 tarihinde kart aidat ücreti olarak belirtilerek 33 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 33 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası'nda banka genç kredi kartı borcumu ödedikten sonra, kullanılabilir çok az artıyor, her ay asgari ödeme yapıp, ödediğim miktarın kullanılabilir limite yansıması gerekmez mi? Diğer kredi kartlarında öyle ama Ziraat kredi kartında böyle olmasının sebebi nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat banka kartım mobil Bankası'ndan girişte yanlış girildi ve kartım bloke oldu. Kart şifresi anlamıyorum. Müşteri hizmetleri kart blokeli deyip kapatıyor kartımdan kredi ödüyorum ve şu an giriş yapamıyorum. Çözüm bulamadım ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hiçbir yerden destek yok lütfen dönüş s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat mobil uygulamasında şifremi öğrenmeye çalışıyorum. İki seçenek var. Biri banka/kredi kartı ile diğeri kimlik kartı ile öğrenme. Ama kimlik kartınızı asla okutamıyorsunuz. Çünkü okutmanızı istemiyorlar. Sadece böyle bir seçeneğiniz varmış gibi görünsün istiyorlar. Bu şekilde problemi çözemediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24.11.2021 de Ziraat Bankası İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan şubesinden 250.000 TL konut kredisi çektim. Düşük orandan kullanabilmem için, 4 tane mecburi sigorta yaptırmam gerektiğini, 2 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği ve KMH hesabı ile kredi kartı açmam gerektiği bilgisi verildi. 4 tan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

30,09,21 'de Trendyol cüzdanımda bulunan 81.10 TL' nin Ziraat Bankası kredi kartıma iadesi için başvuru yaptım. Aynı gün paranın sadece 16 TL'si iade edildi. 65 TL daha iade olacak diye beklerken aksine 65 TL Trendyol'dan harcama yapmışım gibi kartımdan çekildi. Ertesi gün iade işleminden kalan 65 T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün Ziraat Bankası kartımdan kapalı olan İş Bankası kredi kartıma para transferi yaptım yanlışlıkla, Ziraat bilgilerinde paranın ödendiği görülüyor fakat İş Bankası hesabına para geçmedi, bu durum için yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba, 1 ay önce Ziraat mobil şifremi yanlış girerek şifremi unuttum yöntemiyle hesabımı tekrar aktif etmek istedim. Kredi çektiğim için ödeme yapmam gerekliydi. Banka kartı veya NFC özelliği olan telefonla işlem yapılabiliyor. 1: Hesabım 10 yıllık üniversite kredi hesabı, kredi çekince bununla eş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Kütahya-Zafer Şubesinden öğrencilik yılımda almış olduğum KYK'ya bağlı olan kredi kartının kullanılabilir bakiyesi 500'tl idi. KYK ödeme sistemi düşünce kart iptal oldu. Aradan yıllar geçti işletme açtım Sakarya-Adapazarı şubesine gittiğimde avukatlık bakiyeniz var dendi, şaşırdım dil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası aylardır annemin hesabından banka kartı alışveriş borcu adı altında bu ay da 560,71 TL para çekmiş. Nedir bu nasıl bir saçmalıktır anlamış değilim. Banka kartında olan para dışında zaten ödeme yapılamıyor neticede kredi kartı değil! Ne parası kesiyor niye kesiyor cevap da yok. Tüketic...