Son arananlar Temizle
Ben geçen yıl Ziraat Genç Kart aldım ve imzaladığım sözleşmede hiç bir zaman kart aidat ücreti alınmayacağı yazıyordu 15.00 TL Kart aidat ücreti kesilmiş öğrenci olmama rağmen şubeye gittim onlar da şaşırdı dilekçe verdim 1 ay oldu 15.00 TL hala geri iade edilmedi resmen ilgisizlik bu sözleşme de yazan madde ciddiye alınmıyor ve itirazıma rağmen 1 ay oldu hala bir gelişme yok.
Ahmet
54 Okunma
Cevaplar
Ahmet12 Ocak 2014
Herhangi bir geri dönüş olmamıştır ve kaç ay olmasına rağmen tarafıma para iadesi yapılmamıştır.
Ziraat Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr