Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücreti

1982görüntüleme
Ercan
Ercan 05 Aralık 2021 14:10

Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” 56 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İadesi sağlanmaz ise tüm platformlardan şikayetlerime devam edeceğim.

E-devlet üzerinden Bankalar Birliği bireysel Hakem Heyeti'ne başvuru hakkımı saklı tutmaktayım. Ayrıca yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük olarak da kesilen tüm kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair olan kesin hükmüne dayanarak bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler adı altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası05 Aralık 2021 14:13

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası'ndan adıma barkod numaralı PTT'den mesaj geldi ve ben bunun ile ilgili içeriği öğrenemiyorum. Ne bankadan ne PTT'den. Ve ben Ziraat Bankası ile ilgili ne bir hesabım var ne de kredi kartım. Ne de bir başvurum. Bunun ile ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

25/12/2021 tarihinde saat 09.25 civarı, Celal Bayar CD. Osmangazi/Bursa Adresinde olan 2232027 numaralı ATM'den para yatırmak istedim. Birkaç kez verilen parayı beğenmeme sebebiyle buraya yatırmak istediğimin dışındaki diğer paraları da yatırmaya ve de beğenilmeyen parayı değiştirmeye çalışarak amac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 12:19

Merhaba, kolay gelsin. Bu sene Kredi Yurtlar Kurumu'ndan geri ödemeli kredi alma hakkı kazandım. Ziraat mobil uygulamasında kartım gözükmesine rağmen hesabınız bulunmamaktadır diyor. Yani benim adıma hesap daha açılmamış. Müşteri hizmetleri ile asla bağlantı kuramıyorum telesekreter sürekli kartınız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:29

Merhaba, kolay gelsin. Bu sene Kredi Yurtlar Kurumu'ndan burs alma hakkı kazandım. Ziraat mobil uygulamasında kartım gözükmesine rağmen hesabınız bulunmamaktadır diyor. Yani benim adıma hesap daha açılmamış. Müşteri hizmetleri ile asla bağlantı kuramıyorum telesekreter sürekli kartınızın şifresi blo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 00:21

Ziraat Bankası TOKİ peşinatını geri alamıyorum. Başvuruyu yaptığım şube diğer şubeye yönlendiriyor. Artık biz bakmıyoruz diyor normalde TOKİ ile ilgilenen şube başvuruyu yaptığınız yerle görüşeceksiniz diyor kayıt olurken beş dakika. Sürmedi paramızı yatırdık işlemlerimiz yapıldı. Geri almaya gittiğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 21:57

Uzun süredir Ziraat müşterisi olarak köydeki babamın hayvancılık yapmasına istinaden Ziraat'in faizsiz kredisi için başvuruda bulunmak istedik. Görev yerim sebebiyle yanında olamadığımdan kendisini Yenice/Karabük şubesinde görevli olan “Taner binen” adlı “Perakende müşteri ilişkileri yetkilisi” Zira...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:21

KYK burs değerlendirme sonucunda Burs almaya hak kazandım. Fakat başvuru esnasında bildirdiğim adres ailemin adresi. Okuduğum için aynı şehirde ikamet etmiyorum. Bu durumda Ziraat Bankası Bank kartımı imzalayıp teslim alamayacağım. Lütfen adres değişikliğini nasıl yapacağım konusunda yardımcı olur m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 10:55

KYK burs değerlendirme sonucunda burs almaya hak kazandım. Fakat başvuru esnasında bildirdiğim adres ailemin adresi. Okuduğum için aynı şehirde ikamet etmiyorum. Bu durumda Ziraat Bankası Bank kartımı imzalayıp teslim alamayacağım. Lütfen bana adres değişikliğini nasıl yapacağım konusunda yardımcı o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:26

KYK burs değerlendirme sonucunda burs almaya hak kazandım. Fakat başvuru esnasında bildirdiğim adres ailemin adresi. Okuduğum için aynı şehirde ikamet etmiyorum. Bu durumda Ziraat Bankası Bank kartımı imzalayıp teslim alamayacağım. Lütfen bana adres değişikliğini nasıl yapacağım konusunda yardımcı o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:09

KYK burs değerlendirme sonucunda burs almaya hak kazandım. Fakat başvuru esnasında bildirdiğim adres ailemin adresi. Okuduğum için aynı şehirde ikamet etmiyorum. Bu durumda Ziraat Bankası Bank kartımı imzalayıp teslim alamayacağım. Lütfen adres değişikliğini nasıl yapacağım konusunda yardımcı olur m...

Devamını oku