23 Ekim
#12835239

Ziraat Bankası Kanuni Takip Tebligat!

2015/2017 yılları arasında Hakkari Emniyet Müdürlüğünde görev yapmakta iken maaş müşterisi olarak açtırdığım maaş hesabı 2017'de tayinimin farklı bir ile çıkmaması sebebi ile anlaşmalı banka da değişti. 2019 yılında hastane de olduğum süre içinde sadece Ziraat ATM olduğu için çekmiş olduğum toplam 500 TL tutar için 23.10.2019 tarihinde SMS yoluyla herhangi resmi olmayan hukuk bürosundan aldığım SMS ile takibe alınacağım söylendi ve hemen Hakkari şubesi ile görüşerek borcu unuttuğumu söyleyerek, bütün borcu ödeyerek hesabımı kapattırdım. 23.10.2019 VakıfBank da konut kredisi için gittiğimde hesabımda 3.000 TL tutar konduğu, takibe alındığım 5 yıl kredi kullanamayacağım söylendi.


23.09.2019 tarihinde VakıfBank üzerinden aldığım Findeks risk raporunda 19.06. 2019 tarihinde yasal takibe alındığım 500 TL borcum olduğu ve 3000 TL konduğu bilgisini gördüm ve yıkıldım. Hakkımda idari ve yasal takip süreç başladığı süre zarfı içerisinde Ziraat mobil uygulamasında Hakkari de müşteri temsilcim olarak gözüken şahıstan ya da bu bankadan kesinlikle ne bir mesaj, ne bir arama ne konu ile alakalı bir tebligat aldım. 90 günlük süreç ile bunu takip eden 7 günlük ek süre de hiçbir hukuk bürosu, avukat, bankadan mesaj almadım. 3 yılda düzenli olarak ödediğim çeşitli bankalardan toplam 250.000 TL ihtiyaç kredi ile ile aylık ortalama 3000 TL gelen kredi kartımın asgari değil de tamamını ödeyen birisi olarak Hakkari şubesinde güncel mail adresi ve telefon numaram olmama rağmen bankaca yapılan tahkikat ve yasal takipte tarafıma tebligat yapılmamasının sebebi nedir? Bana mesaj yoluyla gelen mesajın akabinde bütün borcu ödedim. Konunun araştırılarak KBB ile görüşülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Halil Halil 5.698 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları