Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası İzinsiz Yapılan Sigorta Poliçesi

645görüntüleme
Serdar
Serdar 05 Aralık 2021 09:37

Bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası tarafından hesabımdan 434 TL konut poliçesi yapılmıştır. İadesi için uğraşıyorum fakat sürekli o şubeyi arayın bu şubeyi arayın diye yanıt alıyorum. Benim onayım olmadan hesabımdan alınan bir paranın iadesi için neden böyle çaba sarf etmem gerekiyor.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 12:38

Ziraat Bankası İzmir Gaziemir şubesi tarafından bilgim dahilinde olmadan 149696543 numaralı özel konut sigortası yapılmıştır. Yapılan konut sigortasının iptali için şube temsilcisi ile görüşme sağlamış olmama rağmen poliçeyi iptal etmeyeceklerini beyan ettiler. Kendilerine bu konudaki şikayetimi bildirmiş olmama rağmen tarafımca onaylanmayan bir poliçenin ödemesini şahsi hesabından alacaklar. Bu konu ilgili CİMER'e de gerekli şikayette bulundum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası05 Aralık 2021 09:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Serdar
Serdar06 Aralık 2021 10:48

Türkiye sigorta ile görüşüp bilgi almam sonucunda, poliçenin İzmir Gaziemir tarafından yapıldığını vede şubenin iptal işlemini gerçekleştirmesini öğrendim. Yaklaşık 1.5 saattir defelarca aralıksız şubesi arıyor olmama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bilgim dahilinde olmayan bir işlem için 2 gündür uğraşıyorum. Konuyu aynı şekilde Tüketici Hakları ve CİMER e şikayet olarak ileteceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün 21.01.2022 tarihinde Maltepe/Dragos şubesine var olan hesabım için kart çıkarmaya gittim. Bankadaki memur aktif olarak kullanmadığım Kadıköy şubesine ait özellikle de kendisinin belirttiği kırmızı renkli kartı iptal edeceğini bende aktif kullanmadığım için kabul ettim ancak kendisi benim haber...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14/01/2021 'de şahsım adına gelen (j** r***) parayı yine aynı isimle şahsıma ait olan şirket hesabıma aktarmak isterken Şanlıurfa Birecik şubesinde parama bloke koyulduğunu öğrendim. Ticari tüm islerim aksadı ve bugün tam bir hafta olmasına rağmen hesabım açılmadı ve tarafıma da bir bilgi verilmedi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Şubeye gidiyorum tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. 45 gündür hesaplarım neden kapalı olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Lütfen konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Müşteri no :5769**91 GSM 0538***6200

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bugün 19 Ocak 2022 aktif halde kullandığım Ziraat Bankası şubemden 40,000 TL para çektim ve yarım saat sonra hesabıma bloke konulmuş be bana hiçbir bilgi verilmedi şubeye gittiğimde bana genel müdürlük kapatmış haberimiz yok dediler ve hiçbir açıklama yapılmadan hesaplarım ve kredi kartım kapatılmış...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

17.01.2022 tarih saat 20:16 da Mardin ili Midyat ilçesi antik kent ATM sinden 800 TL çekmek istedim fakat ATM 350 lira ödeyin hesabımdan 800 TL düştü hemen müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdu. Sonraki gün verdiğiniz bilgiler ve kayıtlarının uyuşmadığından işleminiz red edilmiştir dedi. Tekra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bugün Ziraat Bankası resmi sitesinden edinmiş olduğum bilgiye göre kur korumalı tl mevduat hesabının internet şubesi aracılığıyla açılabileceğini gördüm. Denemek için bir hesap açtım ancak hesabımı kapatamıyorum. Kapatmak için şubeye gitmemiz gerektiği hatası alıyorum. Kapatamayacağımız hesabı neden...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18 Ocak 2022 tarihinde Mersin Metropol PTT Matik ATM'si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma kartımla para yatırmak istedim ancak ATM para sayım işlemi arasında hata vererek parama el koydu. Ardından dilekçe doldurmak için Metropol Ziraat şubesine gittim ancak harcama itiraz başvurusunu sadece İnternet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben 30 ay önce malulen emekli olarak Türkiye'ye dondum Hollanda dan son iki aya kadar maas net geliyordu. İki aydır 22 euro eksik geliyor. Hollanda'ya aradım maas kağıdına baktım oradan net yatıyor. Banka hesabıma ama burda 22 euro eksik geliyor. Bankaya gittim hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2017 sonunda Yalova çiflikköy şubesi Ziraat Bankasından konut kredisi çektim benim bilgim ve de isteğim dışında banka şubesi tarafından 447714175/1 poliçe numaralı özel konut sigortası yapılmış ve de hesabıma 449 TL borç çıkarıldığını görünce bu konuyla alakalı görüştüğüm banka yetkilisi ve de sigor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Kırşehir Kaman şubesine yapmış olduğum TOKİ ödemesi Vade borcu müşteriden tahsilat adı altında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hesabım dan benden habersiz para çekilmiştir. Her 3 ayda bir anlamlandıramadığım çeşitli parça parça konut ödemesinden kaynaklı hesabımdan izinsiz para çekil...

Devamını oku