Ziraat Bankası İstemediğim Halde Kayıp Kartımı İptal Ettiler!

Onur Onur6 yıl önce

Ziraat Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kartım kayıp olmadığını bankamatikte unutulduğunu söylediler. Kredi kartımı hep aynı bankamatikte kullandığım için o bankamatiği bildiğimi ve gidip alacağımı bu yüzden iptal etmemelerini söyledim ama buna rağmen kartım iptal oldu...

Tekrardan kart alabilmem için bütün kart başvuru sürecini tekrar gerçekleştirmem gerektiğini söylediler, ben de başvurdum fakat bu sefer kredi kartımı onaylamadılar. Yaklaşık 8 yıldır internet bankacılığı, cep bankacılığı, kredi kartı, ihtiyaç kredisi kullanmama rağmen yeni başvuruda kartım onaylanmadı. Açıklama bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 6 yıl önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler