Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası İşlem Halletmede Müşteri Temsilcisi Hiçbir İşe Yaramıyor

414görüntüleme
Mutlu
Mutlu 18 Ekim 15:51

Müşteri temsilcilerine bağlanmak zulüm ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi, unuttuğum kart şifremi almamda yardımcı olmuyor, beni şubeye yönlendiriyor. Sonra bankalarda yoğunluk oluyor olur tabi, olay basit kart şifremi unuttum yenilemek için banka şubesine gitmem gerekiyorsa müşteri temsilcisi niye var ona da ulaşmak mümkün değil zaten yalan işlem yapıyorsun, kayıp çalıntı diye ancak öyle ulaşabiliyorsunuz

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası18 Ekim 15:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası tam bir sorun. Bu bankanın yetkilileri ne iş yapar bilmiyorum. İşini iyi yapan sınırlı sayıdaki çalışanları tenzih ederim. Ziraat Bankası İstanbul Çemenzer Şubesine hukuki bir eksikliği hatırlatmak amacı ile ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 30-40 aramadan sonra ancak telefona bir bakan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kartımdan şifremi yanlış girdim ve kart bloke oldu. Kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum. Fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok çalışıyorum diye. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 15:33

İnternet bankacılığı ile EFT gönderdim. "Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri temsilcisi ile görüşünüz." yazdı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 220 00 00 çağrı merkezini aradım. EFT bölümüne bağlandım. Kimlik no yazdım. "Uygun ürününüz bulunmadığından işleminizi gerçekle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 13:20

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için bir iki kere yanlış girdim ve şifre bloke oldu. Şifremi unuttum yaptığım zaman ''kartınızın şifresi bloke olduğu için işleminize devam edemiyoruz'' diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise ''kartınızın şifresi bloke ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 21:16

Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum, fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette bulunmak istedim. Bloke kaldırmak için ivedilikle dönüş yapmanızı bekliyorum. Burada yazılanların aynısını yaşıyorum lütfen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 18:25

18.10.2021 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek telefon ve kimlik bilgilerimi güncelledim. Daha sonra mobil şube şifresi almak istediğimde güvenlik sebebiyle işlem sağlanamıyor uyarısı aldım. Çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygun ürün bulunmadığı için işlem yap...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:41

Şifremi unuttum ve yanlış şifre girdim bundan dolayı kartım bloke oldu. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli diye bir işlem yapılamayacağı söylenip telefon konuşması bitiyor. Şu an şubeye gidebilecek zamanım da yok. Acil geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 23:57

Ben Diyarbakır/Çermik de oturuyorum. Mersin/Mezitli'de 5 bin tl bireysel kredi çekmiştim gecikmeden dolayı kartım bloke oldu. 1000 TL ödedim yapılandırma yaptım ama bloke kalkmadı. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 15:41

Şifremi doğru girdiğim halde ve 3 defa yanlış girdiniz dedi ve kartımı bloke etti. Kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 00:16

Mobil bankacılık şifremi kabul etmediği için şifremi unuttum kısmını kullandım. Şifre yenilerken kart şifresi istedi ve şifremi de hatalı kabul etti doğru olmasına rağmen. İşlemden sonra kart bloke oldu. ATM'ye gittiğimde kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilci...