Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası İlgisizlik Kabaca Tavırlar Baştan Savma Hareketler

1.146görüntüleme
Ferhat
Ferhat 28 Ekim 2020 13:23

Maaş bankam 7 aydır sigortalı çalışıyorum. Kredi kartı ve kredi hiç kullanmadım ihtiyaç duyduğum için 30 bin kredi başvurusu bulundum işlemimi yapan çalışan ben olsam size kredi vermem vs. Konuşmaları sonrasında şube müdürü onayladı genel müdürlüğüne yolladı size geri dönüş yapılacak dendi 3 gün sonra yapıldı. Olumsuz tekrar başka şubesine gittim adıma kredi kartı başvurusunda bulunmuş 4.600 TL limitle +30 bin tl kredi ikisinde olumsuz gittim şubede çekmek istediğim krediyi 20 bin yapalım dedim ilk başvuruyu yaptığınız şubeye gidin oradan yapın dedi. Tekrardan diğer şubeye gittim ilk başvuruyu yaptığım şube müsait bireysel masasına geçtim izah ettim durumu başka bir bankaya borcunuz icralık durumunuz varsa ondan çıkmamıştır dedi. Hiçbir bankayla ilişkim yok icralık durumum yok dedim diğer masada ilk başvurumu yapan çalışan aşağılayıcı bir tavırla size kredi çıkmadı dedi. Bende 4.600 TL kredi kartı başvurusunda bulunduğunu KOBİ kredisi adına başvuru yaptığını söyledim durdu sustu bir şey diyemedi masadaki çalışan eğer başka bir bankaya başvuru yaptıysanız bankalar arasındaki bildirim sistemine düşer o yüzden verilmez yani kısacası Benin yeni 20.000 TL'lik başvurumu da yeni Bin tl lik kredi kartı başvurumu da yapmadılar ve tavırları sanki parayı kendi ceplerinden verirmiş gibi ters ve sorumsuzca konuşarak sinir bozucu hareketleri beni çok rahatsız etti

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Ekim 2020 13:24

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler