13 Kasım
#12963139

Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi Başvuru Haksızlığı

Ziraat Bankası hesabım üzerinden kartı no... , 5124 le başlayan 3210 la biten İstanbul ili Kağıthane ilçesinde şubeniz'den görüşme yaparak 40.000 TL ihtiyaç kredisi çekmek istediğimi söyledim ve sistemden baktılar ve maaşımın 10 katını aşmadığı için çalışma geçmişime bakarak kredi çekebileceğimi söylediler. Benden çalıştığım iş yerinden evraklar getirmemi istediler bende teslim ettim. Kredi başvurusu yaptım ve bir sonraki gün dönüş yapacaklarını söylediler bir hafta süre geçti kimse dönüş yapmadı. Bugün şubeye gittim sonuç hakkında bana emekli birinin kefil olması gerektiğini söylediler. Şimdi benim bu zaman zarfından sistemden kaybettiğim puanım ve bana saçma gerekçeler sunan ve zaman kaybımı kim telafi edecek. Devletin bankası vatandaşını bu şekilde oyalayıp kandırabilir mi. Haksızlığa uğradım. Kredi vermiyorsan baştan beni oyalayıp evrak falan koşturuyorsunuz. Telefonla mağduriyetimi bildiriyorum karşımda muhatap birini bulamıyorum. Şubenizden ve kredimi onaylamayan şahıslardan şikayetçiyim. Gereğini arz ederim.

Turan Turan 955 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Kasım

    21/11/2019 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Turan25 Kasım

    2 Hafta oldu cevap yok. Böyle bir bankacılık anlayışı olabilir mi.?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları