05 Eylül
Yorum Yap
#10866021

Ziraat Bankası İade Sıkıntısı

Ziraat Bankası Gençkart banka kartıma mağaza tarafından iadesi gerçekleşmesine rağmen hesabıma bir türlü iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriyorlar. Orayı arıyorum "biz iade göremeyiz şubenizi aramanız lazım" diyorlar. Şubeyi arıyorum "bizim görme yetkimiz yok" diyorlar. Ben anlamıyorum sizin de görme yetkiniz yoksa kim görecek? En kısa sürede iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Fatmanur 651 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları