Ziraat Bankası Hesaptan Uygunsuz Ve İzinsiz Para Tahsilatı

Bayram Bayram04 Ağustos 00:59

30.07.2020 Tarihinde pandemi sosyal destek programı kapsamında yardım ödemesi olarak hesabıma yatırılan 1000 Türk lirası, Ziraat Bankası tarafından harçlık avans tahsilatı adı altında şahsımın hesabından bilgim dahilinde olmayarak 499,37 TL tutarında para çekilmiştir. Ben bir öğrenciyim ve Covid-19 sebebi ile çalışamıyorum. O paraya yaşamımı iyi bir şekilde devam ettirebilmem için ihtiyacım var ve banka paranın yarısına el koyuyor. Yasal olarak bir öğrencinin bursuna/yardımına el konulamaz. Ve aynı şekilde KYK kredi geri ödemem için daha 2 senem var. Her şeyden öte bu paranın borç adı altında izinsiz tahsil edilebilmesi için yasal takipte ve 90 günlük sürenin dolmuş olması gerek. Sonuç olarak Herhangi bir sebep yokken ve herhangi bir ödeme emri yok iken hesabımdan 499,37 TL para çekildi ve maddi ve manevi olarak bayram öncesinde zor duruma düştüm. Paranın bir an önce iade edilmesini ve tazminatımın giderilmesini bir an önce rica ediyorum

Cevaplar

profile-icon Bayram 10 Ağustos 11:31

10 Ağustos itibari ile sorun çözülmemiştir

profile-icon Bayram 06 Ağustos 16:46

6 Ağustos 2020 itibari ile tarafıma hiçbir iletişim kanalı ile dönüş yapılmamıştır

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 04 Ağustos 00:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler