Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Hesaptan Bilgi Dışında Para Çekilmesi

2148görüntüleme
Hande
Hande 15 Haziran 00:48

Ziraat Bankası hesabımdan 852 TL para çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp öğrenmek istediğim de km/H alışverişleriniz ötelenmiş o toplu kesilmiş diyor. Detaylı döküm istediğimde iletemeyeceklerini söylüyorlar. Ve internet bankacılığından kontrol ettiğimde söyledikleri tarihte ki harcamalar gözükmüyor. Ki ben hiçbir şekilde alışveriş harcama ötelenmesine onay vermedim bilgim dışında işlem yapılıp para kesiliyor hesabımdan. Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ya da bana bu harcamaların olduğuna dair kanıt döküman sunsunlar. Ben düzenli olarak takip edip hesap eksiye düştüğü an hesaba para yatıran biriyim böyle bir durum varsa yansıtsalardı hareketlerime ona göre hesaba para yatırırdım zaten neye göre bu para kesiliyor elimde ne bir hareket dökümü var ne de bilgim. Acil çözüm istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası15 Haziran 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

04/10/2021 Tarihinde saat 03:00 sularında benim telefonum uzaktan kumanda edilip Ziraat mobil hesabımda 4000 dolarım benden bağımsız bir şekilde TL'ye çevirilmiş yine benden bağımsız bir şekilde 2 farklı hesaba gönderilmiştir. Bu işlemler yapılırken banka tarafından bana herhangi bir doğrulama linki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasından, kapattığım eski bir banka hesabım üzerinden düzenli ödeme talimatı verilmiş olduğu ve gece 3 te bilgim dahilinde virman işlemi ile paramın bir başka kişiye gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ama tabi ki doğru düzgün bir açıklama ile kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 0****21 tarihinde Ziraat Bankası bankamatik kartım ile Halkbank ortak ATM den işlem yaparken bir miktar paramız makinede kaldı hesabımıza geçmedi. 427833 numaralı itiraz kaydı ile bankaya bildirmemize rağmen bugün 22 1****21 tarihi olması itibari ile para hesabımıza geçmemiştir. Takribi 40 gündür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Polonya’da Santander banka ait ATM’den 19.10.2021 tarihinde para çekmeye çalıştım fakat para çekemedim. ATM’de bana para vermedi (bunu bankanın kamera görüntülerini isteyerek teyit edebilirsiniz). Para çekmemiş ve para verilmemiş olmasına rağmen hesabımdan 487 TL para çekilmiş ki bu da yaklaşık 150 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mayıs tarihinde internet üzerinden bir firmadan 3700 TL lik alışveriş gerçekleştirdim ürün elime ulaşmadı akabinde harcama itirazında bulundum. Fakat Ziraat Bankası bu konuda bir ilgilenme söz konusunda bulunmadı. Ve ben bu ödemeyi yaptım kartımı tam 5 aydır bir şekilde borçla filan kapatıp duruyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası'nın kartına para yükledim, hesabıma yansımadı ATM yuttu parayı. Bu olay 01.08. 2021 de oldu. 10 defadır arıyorum havuzda diyorlar 3 aydır daha işleme alınmamış. İnsanları çok mağdur ediyorlar. 30 ile 180 gün arası sürebilir diyorlar. Yazık

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19.10.2021 tarihinde saat 18.28 de ATM'den hesabımdan önce 5000 TL sonra 1000 TL sonra 500 TL ve son olarak 1170 TL herhangi bir onay kodu olmadan para çekilmiş. Ziraat Bankası'ndan ard Arda gelen çekme mesajları ile olayı anladım ama maalesef müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kapattırana kadar he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası'na Yurt dışı hesabımdan euro havale gönderdim. Bankadan çıkalı 4 gün olmasına rağmen hâlâ Ziraat Bankası euro hesabıma para girişi olmadı. İlk defa yaptığım bir işlem değil, 2-3 saat içinde para girişi sağlanıyordu. Ama bu defa pazartesi sabahından beri tam 4 gün oldu ve hâlâ para gir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kartıma 100 TL para yüklememe rağmen ve aynı zamanda ATM'den işleminiz başarıyla gerçekleştirmiştir demesine rağmen hesabıma girdiğimde paranın yatırılmamış olduğunu güncel bir hesap hareketliliği olmadığını gördüm. En kısa süre içerisinde gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Güngören kale Center AVM'nin içindeki ATM nizden pasaport harcı ve defter bedeli yatırdım kartsız işlemlerden ama ATM'niz para üstü vermedi 34.60 TL Ziraat hesabım yok paramın iade sini talep ediyorum. İlgili resimleri de paylaşıyorum ekte.!