Ziraat Bankası Hesabımdan Habersiz Para Çekilmiş!

Muhammet Muhammet09 Temmuz 10:53

28/06/2020 ile 08/07/2020 tarihleri arasında Facebook adlı yurt dışı firma tarafından hesabım dan 20 defa toplamda 2769,95 TL ayrı ayrı günlerde çekilmiş. Banka kartlarımı iptal ettirip yeni kart talep ettim. Harcama itiraz sonuç süresi 30 gün ile 180 gün arasında denildi. Benden onay almadan onay mesajı gelmeden banka kartımdan para çekiliyor ve ben 6 ay paramı alamayacaksam size nasıl güvenip paramı hesapta tutayım. Kurban bayramında kesemediğim kurbanın parasını aylar sonra alsam ne değişecek maddi manevi zarara uğradım. Sorunumun aciliyetle çözülmesini talep ediyorum. Yasal her türlü hakkımı arayacağım.

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 09 Temmuz 10:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler