06 Eylül 2017
#9352683

Ziraat Bankası Hesabımdan 4050 TL Çekilmiş

Bundan 15 gün kadar önce bir bayan Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi, hesap bilgilerimi, çektiğim kredi miktarlarını, ihtiyaç kredisi mi konut kredisi mi olduğunu, kredi çekme tarihlerini, kredi kartı bilgilerimi, müşteri hesap numaramı, hesap kartı bilgilerimi söyleyerek güvenimi kazandı ve çektiğim kredilerin masraflarının ve kredi kartı için kesilen kart aidatlarının banka tarafından geri ödeneceğini söyledi ve benden birkaç bilgiyi teyit etmem istendi. Bankada gizli kalması gereken bilgilerimin bu bayanda ne işi vardı? Haydi cep numarasını geçtim kredi kartı, hesap bilgileri, çektiğim kredilerin miktarları ve çektiğim tarihlerin hepsini biliyordu, bu bilgileri nasıl ele geçirmişti? Neticede hesabımdan 4050 TL çekilmiş. Savcılığa gidip şikayetçi oldum bakalım nasıl olacak.

Server Server 1.516 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Eylül 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları