Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Her Konuda Başarısız

4281görüntüleme
Kadir
Kadir 3 hafta önce

Banka kartım var para çekiyorum, yatırıyorum ama nedense ne telefon bankacılığında ne de internet bankacılığında bu kart görünmüyor. Müşteri Hizmetlerini arıyorum kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yeni başvuru desem bile her seferinde "Bu işlem için uygun ürününüz bulunmamaktadır" deyip sonlandırıyor. Kartımı sen gömüyorsan bunda kabahatli sensin, ama hiç sorun yokmuş gibi davranıp duruyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak için neden ürünüm olması gerekiyor? Bankada hesabım var belki orada işlem yapmak istiyorum ki zaten kartım da var ama senin sistemin görmüyor. Belki o kanaldan hallederim diye kredi kartı başvurusu yaptım, aynı gün içinde kaç kere aradılar. İş kredi kartı satmaya gelince müşteri temsilcisi var. Gerçi o da bir şey bilmiyor. Kart aidatıyla ilgili basit bir soru sordum, gidip şubeden bilgi alabilirsiniz diyor. Sen ne işe yarıyorsun o zaman? Hem de diyor ki ben bu departmanım, senin diğer sorununu çözemem. E sen o departmansan bir zahmet seninle ilgili sorduğum soruya cevap ver. Ama yok illa şubeden bilgi alacakmışım. Böyle bir bankacılık anlayışı olamaz. Vergi ödemelerini illa devlet bankasından yapacaksın demeseler hayatta önünden bile geçmem. Ziraat pişmanlıktır. Mecburiyetlerim bitsin gelip en ince hesabıma kadar kapatacağım. Çevremde de kim varsa kullanan, kullanmaması için elimden geleni yapacağım. Ancak birilerine bedava kredi verin. Tabi ne de olsa benim cebimden çıkıyor o paralar. 

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası3 hafta önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başka bir bankanın yaptığı işlem hatası yüzünden Ziraat Bankası beni mağdur etti. Vakıf bankta yaşadığım sorun yüzünden tüm banka hesaplarım geçici olarak durdurulmuştu, fakat ertesi gün yanlışlık olduğu anlaşılıp Yapı Kredi, İş Bankası ve Enpara hesaplarım tekrar aktif edildi. Fakat aktif olarak k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:22

İyi günler, bugün 26.08.20201 'de Bulgurlu Metro Durağı'nda ATM'den kart işlemlerden vergi ödemesi yapmak için paramı ATM ye koydum daha sonra vergi ödememi yapmadı ve paramı da geri vermek için açıldığında param sıkışmıştı alamadım. Alamadım ATM paramı yuttu vergimi de ödeyemedim. Şikayetçiyim tara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:36

Ziraat Bankası Elazığ Harput şubesinden kartsız işlemlerden vergi ödemesi yapmak istedim ATM paraya el koydu bankaya gittim para iadesi dilekçesi verildi hala param gelmedi. Müşteri hizmetleri ni arıyorum banka hesabım olmadığından açmıyorlar. Parayı alırken iyi iade etmeye gelince tanımıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:55

27/02/2021 cumartesi günü saat 13.30 civarında markette alışveriş yaparken mobil telefonum üzerinden Ziraat Bankası’ndan aradığını söyleyen kişi tarafından arandım. Tüm kişisel bilgilerimi (ev-iş adresi, anne-baba adı v. S.) söyleyip Ziraat Bankası kredi kartımın numarası, son kullanma tarihi (hatta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:46

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk ay önce kredi kartından 75 TL vergi ödemesi adı altında para kesiliyor bankayı defalarca aramama rağmen hale çözüm bulamadılar. Ziraat Bankası'nda bu konu ile ilgili bir muhatap bulamadım paramın iadesini istiyorum hafta sonu resmi kurum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 21:14

Ziraat Bankası haksız yere kazanç sağlıyor şu an bayram onu olduğundan benden fazlasıyla TOKİ vergilendirme taksiti 67 TL kesmiş. Her 6 ayda 30 lira normalken normalde 635 lira ödemem gerekirken 666 TL kesiyor. Üstüne 35 daha koymuş yani benden resmen 103-104 TL benden fazla para alıyor. Bu konuda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:22

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanamıyorum... Vergi borcumu ödemek üzere sistemde kartla ödeme yaptığımda Vergi tahsil edilemedi, Vergi ödemeniz gerçekleştirilmemiştir gibi yanıtlar alıyorum. Bunun nedenini sormak için bankayı aradığımda bekliyorum ama ne yazık ki müşteri temsilcisine bağla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 21:33

T. C Ziraat Bankası ilgili mercilerine; Şöyle ki; Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım tüm kredi başvurularım nedenini anlamadığım şekilde onaylanmamaktadır. Şu an halihazırda hiçbir bankaya borcum yoktur. Geçmiş yıllarda kanuni takip yaşadım ancak üzerinden yıllar geçti. Kredi notum güncel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 18:50

Ziraat Bankası internet mobil bankacılığından trafik para cezası ödedim. Ödendi onayı vermediği için ikinci defa işlem yaptım; ödendi onayı geldi. Sonradan gördüm 2 defa çekilmiş. Müşteri hizmetleri, vergi dairesinden geri alabileceğimi söyledi. Halbuki hem birincide ödeme onayı göstermedi, hem de a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 12:18

Ziraat Bankası Selçuklu Şubesi ve Ziraat Bankası... Vergi ödemelerini sadece devlet bankaları alabiliyor ancak vergi ödemeleri yapılırken sehven yanlış birinin ki ödenebilir bu soruna karşılık koskoca bankanın anlık cep şubesinden ödeme iptali veya müşteri hizmetleri iptal edemiyor şube ise hiçbir ş...