Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Hekimlik Sigortamın 6 Ay Geciktirilmesi

1326görüntüleme
Abdullah
Abdullah 14 Mart 23:21

Derince eahta hekim olarak görev yapmaktayım. İlk başladığımda hesabımızı açarken zorunlu hekimlik sigortasını da yaptırmak istemeyip istemediğimiz soruldu. Onayladım, evrakları doldurdum. Bir iki ay sonra personel işlerinden sigortam olmadığı için arandım. Gittiğimde (zaten telefona asla cevap vermiyorlar) evrakları bulamadıklarını (neredeyse beni yalancı çıkarıyorlardı- yaptırmadın diyerek) yeniden doldurmamı istediler. Olabilir küçük bir hatadır deyip doldurdum, teslim ederken önceki evrakları başucundaki dosya rafında buldular. Doğru düzgün özür bile dilemeyip başlattılar. Sigortamın bitmesine yakın arandım. Sigortamın bitmesine az kaldığını, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Birçok hekim arkadaşım başka firmalar önermelerine rağmen kurumsal diye yine evet devam etsin dedim.

Aradan çokça zaman geçti ve kontrol ettiğimde 6 aylık gecikmeyle sigortamın başlatıldığını gördüm. Hemen aradım ama defalarca aramama rağmen Derince şubesi asla cevap vermedi. Güya müşteri temsilcim olan hanımefendinin güya iletişim için verdiği adrese mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Onca iş arasında kalkıp gittim. Hiç istiflerini bozmadan yapacak bir şeyin olmadığını, kimseyi telefonla aramadıklarını, zaten müşteri gelmeden başlatmadıklarını ifade ettiler. Ama 6 ay gecikmeli de olsa ben yine gelmediğim halde başlatmışsınız deyince de geçiştirmekle yetindiler. Neden telefona cevap vermediklerini ya da maile dönüş yapmadıklarını sorduğumda çok yoğun olduklarını zaten maili görseler de cevabın şimdiden farklı olmayacağını büyük bir sorumsuzlukla ifade ettiler. En son Türkiye Sigorta ® aramıştır sizi diyerek topu onlara attılar. Kurumsal şirket diyerek güvendim, bu kadar sorumsuzluğu hiçbir şubede görmedim. Bu kadar rahat tavrın sebebini de ayrıca merak etmekteyim. En kısa zamanda mümkün olduğunca bütün hesaplarımı kredi kartlarımı kapatacağım. 

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası15 Mart 00:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kullanmış olduğum kredi ve kredi kartımdan kaynaklı yaşadığım geri ödeme gecikmelerinden dolayı hesabıma -3000 TL'lik bloke koyuldu. Blokenin kaldırılması için arayıp görüştüğümde, blokenin kaldırılamayacağını, borcumun konulan blokeden çok daha fazla olduğunu söylediler. Peki, ödeme yapmak istediği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası'nda hesabım olduğu için kredi kartı almak istedim. Ancak hesabım yıllar önce Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı şubesine alındığından (sorgusuz sualsiz elbette) iş yerime yakın herhangi bir şubede işlem yapamamaktayım. Bana, başvuru yapabilmem için hesabımın bulunduğu şubenin numarasını v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankasında hesabım ve Combo Kartım bulunmaktaydı. Kartımın kredi kartı özelliğini kapattırdım, yeni kredi kartı da talep etmediğimi belirttim. Banka, benim talebim olmamasına rağmen, kredi kartı özellikli yeni bir Combo kart gönderdi, kuryeden teslim almadım, sözleşmeyi de imzalamadım. Bugün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Mehmet C**kredi kartımı kaybettim. İki veya üç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetleri yetkilisine başvurup kartımı kapatmasını istedim. Fakat müşteri hizmetleri yetkilisi yanlış kartımı kapatmış ve ben bunu ekstrem geldiğinde fark ettim. Daha sonra gerek banka şubesine gerekse savcılığa suç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1 seneden fazladır Ziraat Bankası Kurumsal müşterisiyim. Banka hesabı açtırdığım zaman hesap ve kredi kartı başvurusu da yapmıştım. Nitekim kartım gelmiş ancak banka şubem tarafıma bilgi vermediği için geri gitmiştir. Bundan 1 sene sonra müşteri temsilcim arayıp bankacılık hizmetleri ile ilgili herh...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02 Mayıs 2020 tarihinde tarafıma Ait Ziraat Bankası kredi kartı aracılığı ile İstanbul Bilişim (Retro bilişim Hizmetleri ) ünvanlı bir firmadan sanal alışveriş yaparak 1151,47 TL alışveriş yaparak Philips marka elektrikli sipariş verdim yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma yollanmayınca Zi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası aynı kafada yaşamaya devam ediyor. Ben devlet bankası diye, bütün bankacılık işlemleri bankamıza taşıyorum. Emekli maaşı, ticari hesap, kredi kartı, vs buna karşılık bankamız kredi kartı aidatı kesintisi yapıyor, banka mail atıyorum. Görüşmeye şubeye gel diyorlar. Buradan söyle diyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yok böyle bir şey, ortak kartı kullanınca kredi kartından değil para olmayan hesaptan çekiyor eksiye düşürüp habersiz açıyorlar KMH. İznim ve bilgim olmadan benden onay almadan hiçbir belge imzalatmadan veya vermeden. Kafalarına göre KMH hesabı açıyorlar sonra hesap açtıkları için hiçbir bankanın ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Emekli olan babam adına, Ziraat Bankası Bayraklı Sevgi Yolu şubesi ATM'sine kredi kartı borcunu yatırırken 100 TL parayı yuttu. Anında bankaya girip konu ile ilgili durumu bildirdik ama herhangi bir problem gözlememiştir cevabını aldık. Kredi Kartımız eksik yatırılmış göründüğünden dolayı bu paranın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

9 Nisan 2021 tarihinde, saat 14:03'de vadesiz banka hesabımdan özellikle belirtiyorum vadesiz hesabımdan, kredi kartı hizmeti almadığım bankanızdan toplamda 49 adet işlem gerçekleştirerek birbirinden farklı tutarlar belirtilerek hangi tarihlere ait olduğu belirtilmeyen barkod numarası verilmiş ekstr...