Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Hayat Sigortası Dayatması

854görüntüleme
Ömer
Ömer 31 Mart 00:16

Ziraat bankasından ev kredisi çektim. Her yıl bana sormadan hayat sigortası yapılıyor bu yıl nisanda yine yenileme yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. Bende 0850 220 0000 numaradan müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine ulaştım konunun bizlik değil Türkiye Hayat Emekliliği aramamı söyledi bana 0 850 202 2020 numarasını verdi. Bende Ziraat Bankası bölümüne bağlandım ve sigorta kısmı ile bağlanıyor deyip yüzüme kapandı tekrar aradım yine kapandı. Başka bölüme bağlandım o bizlik değil sigorta bölümüne bağlanmanız gerekli dedi. Tekrar aradım görüştüğüm temsilcide beni bir yere bağladı yanlış hatırlamıyorsam araç sigorta işlemine bakıyoruz dedi. Ve yine aradım 3. Kez sigorta kısmını aradım yüzüme kapandı. Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ben hayat sigortası yapılmasını istemiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası31 Mart 00:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ömer
Ömer06 Nisan 09:11

Sayın Ziraat Bankası 6 gün geçmesine rağmen halen bir dönüş yapmadınız. Müşteri hizmetlerinizin ve şikayet değerlendirme hızınızdan anlaşılıyor. Ayrıca yukarıda yazdığı gibi ben size ulaşamadığı bildiriyorum siz bize ulaşın diyorsunuz. Ne zaman dönüş yapmayı planlıyorsunuz...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası öğrenci kredi kartımın borcunu ödemeyi unutmuştum mezun olduğum için kartı da kullanmayı bırakmıştım, bu borçla ilgili neredeyse 1 yıl hiçbir hatırlatma almadığım için ödemem olduğunu da bilmiyordum ta ki Şubat 2021'e kadar bir bilgi gelmedi Şubat ayında borcum olduğu ve takibe alındı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası'ndan daha önce kredi çekmiştim ve banka istemediğim halde kredi kartı verdi ama hiç kullanmadım. Nakit ihtiyacım olduğu için kullanmaya karar verdim, mobil üzerinden nakit avans çekmek istiyorum ama sürekli hata veriyor. Yardımcı olurmuaunuz teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün Ziraat hesabıma 800 TL pra yatırıldı ancak bloke nedeniyle çekemedim. Kredi kartı borcum için yatırılan paradan belli bir miktar banka çekmiş ekstra ben de 120 TL yatırdım ancak yatırdığım tutar kredi kartımda görünmüyor ve hala 800 TL'mi çekemiyorum. Bankaya gitmeniz lazım diyorlar ama hafta so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pandemiden dolayı 5000 TL ihtiyaç kredisi çekmiştim krediyi erken kapamaya çalışıyorum. Yaklaşık olarak 2 haftadır arıyorum şubeyi telefona bakan yok müşteri hizmetlerini arıyorum uygun ürününüz yok deniliyor. Nereden çektik biz bu krediyi kardeşim ödemeye gelirken cep bankasından alınıyorda neden k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat bankasından kredi çektim ödememe rağmen ödemeyle ilgili sorun olmuş, arıyorum 'uygun ürününüz bulunamadı' diyerek bağlamıyor. Kredi çekmişim daha ne ürünüm olması gerekiyor. Hayatımda Ziraat kadar sıkıntılı banka görmedim ya. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, müşteri hizmetleri bağlanmıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat bankasından konut kredisi çektim. DASK sigortasının zorunlu olduğunu beyan edildi. Banka bunun dışında ilk sene konut sigortası yapılacağını ve sonrasında iptalini mümkün olduğunu iletti. Sözleşmede hukuki olarak konut sigortasının zorunlu olduğuna dair madde bulunmuyor. Ve bu ay yani mayıs a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat bankasından 20/05/2020 konut kredisi çektim. DASK ® sigortasının zorunlu olduğunu biliyorum. Banka bunun dışında konut sigortası yapmış bilgim dışında. Ve bu ay yani 20/05/2021 tarihinde konut poliçesinin otomatik olarak yenileneceği yönünde bir mesaj aldım Konut sigortasının iptalini istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:02

Bankadan kredi çektik. Hiçbir şekilde hesabımıza ulaşamıyoruz. Ödeme günümüz geçecek, telefondan arıyoruz, yardım eden yok. Bankaya gidin diyorlar. Evde karantinadayım. Çıkamayacağım. Ödeme tarihimde geçecek. Şube ile aramda 55 km mesafe var kayıp çalıntı hattından müşteri temsilcisine rica ettiğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:30

Merhaba Ben 2016 tarihinde Ziraat bankasından konut kredisi çekmiştim DASK ın zorunlu olduğunu biliyorum ama benim adıma 2016 dan bu yana özel konut sigortası da yapılmış iptalini istediğim de iptal etmiyorlar. Sigorta bankaya banka sigortaya atıyor bu konuda mağdurum özel konut sigortamın iptal edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:36

Ziraat bankasından konut kredisi çekmiştim ödemekteyim ve bana bu sene bilgim dahilinde olmadan ekstra ihtiyacım olmayan sigortalar yapmış benim bundan hesabımdan para çekildiğinde haberim oluyor. Şu an pandemiden dolayı sokağa çıkma yasağı var müşteri hizmetleriyle konuyu halledemiyorum şubeye gide...