Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziraat Bankası Havale/eft Kesinti Ücreti

3.842görüntüleme
Caner
Caner 22 Kasım 2020 21:59

Merhaba Bankanızda Manisa/Salihli şubesinde öğrenci hesabım var. İlk başlarda yaptığım işlemlerde kesinti falan olmuyordu tamamen ücretsiz şekilde işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Daha sonradan her havale işlemimde kesinti yapmaya başladı. Ziraat bankalarına havalede 0.54 kr. Diğer banka havalelerinde ise 1.04 kr. Kesinti yapıyor. Bankaya bununla ilgili şikayet için gittim. T. C kimlik numaramı verdim sistemden kontrol etti. Bankadan aldığım cevap her müşterimizden bunun için ücret kesiyoruz. Tam bilemiyorum ama belki sözleşme değişmiştir ondan kesiliyordur şeklindeydi. Ben öğrenciyim yani bu yaptığınız haksız kazanç şimdiye kadar ki yaptığım işlemleriminde ücret iadesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası22 Kasım 2020 23:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler