Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Harçlık Avansım Kullanılamıyor

5675görüntüleme
Hacer
Hacer 10 Ağustos 02:43

Gecikmiş kredi kartı borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı 09.08.2021 tarihinde bursum yatınca asgari borç miktarını ödedim lakin Ziraat Genç Kart’ımın harçlık avans limiti açılmadı. Mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanamadım da telesekreter asgari borç söyledi halbuki ödemiştim lakin yine de ödemek için uygulamadan baktım ama asgari borç 0 TL olarak gözüktüğü için bir şey yapamadım. Şu an ne harçlık avansımı ne de kredi kartını kullanamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası10 Ağustos 07:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Hacer
Hacer12 Ağustos 08:42

Bir geri dönüş yapacak mısınız? Müşteri hizmetlerini aradığımda da robot gibi bir şey ile konuşuyorum. Canlı normal bir insan açsa derdimi anlatacağım bari müşteri hizmetleri beni arasın kaldım böyle.

1 Yorum

Bizce
Bizce07 Eylül 17:57
 

Halledibildiniz mi aynı durum Şu anda bende de varda

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı borcumu geciktirdiğim için ödemediğim takdirde kullanıma kapanacağı mesajı geldi ödedim fakat hala kullanıma açılmadı harçlık avans çekemiyorum. Ek karttan kullanabiliyorum ama asıl karttan çekim yapamıyorum kart kullanıma kapalı lütfen kartımı kullanıma açar mısınız

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gece saat 1.35 te Harçlık Avans Tahsilatı başlığı altında kartımdaki 204,47 TL param çekilmiş ama borcumda da hiç azalma olmamış borcumda azalma olsa sorun yok zaten. İlk önce asgari borcumu da ödemiştim param yatınca onla da bir ilgisi yok yani. Bu 204,47 TL'nin geri iade edilmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası harçlık avans adı altında 67,35 TL param kesildi. Ve bu kart benim KYK kartım. Kesilmesine rağmen krediden bir borç düşmedi. Öğrencileri böyle mağdur etmeniz çok kötü. Ziraat Bankası'nın bu tutarı iade etmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:46

Kartımın harçlık avans bölümü kredi borcumdan dolayı kapatıldı kredi dönem borcu ödememe rağmen açılmadı müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim beni şubeye yönlendirdi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 22:42

Ziraat banka kartımda limitim olmasına rağmen kullanamıyorum kredi borcumda yok neden kullanamıyorum kredi kartımın ve nakit avansımın açılmasını talep ediyorum hemen açarsanız sevinirim borcum olmamasına rağmen kartım kullanılmıyorum açarsanız kartımı sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:01

Henüz durduk yere yapılan 185 TL'lik harçlık avans tahsilatının nedenini bile anlayamamışken şimdi de kartımın kredi bölümünden 42 TL borç çıktı! Ben krediyi kullanmıyorum kart hareketlerinde de hiçbir şey yok nereden çıktı bu borç yardımcı olur musunuz ama bu sefer ilgili gibi gözükmeyin lütfen ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 21:12

Sabah "kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu olduğu için harçlık Avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır". Diye bir mesaj geldi. Bende kartımın asgari tutarını öğlen ödedim fakat harçlık avans limitim tekrar kullanıma açılmadı. Normalde hemen açılıyordu. Lütfen açar mısınız hemen p...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:35

Sabah "kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu olduğu için harçlık Avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır". Diye bir mesaj geldi. Bende kartımın asgari tutarını öğlen ödedim fakat harçlık avans limitim tekrar kullanıma açılmadı. Normalde hemen açılıyordu. Lütfen açar mısınız hemen p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:26

Kartımdan harçlık avans adı altında 633 TL çekilmiş ve güncel borç 127 TL gözüküyordu bunu ödedim daha sonra sisteme girdiğimde 254 TL güncel borç gözüküyordu. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Lütfen yanlışlık varsa düzeltin veya beni bilgilendirin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:55

Genç kartımın kredi kartı borçtan dolayı kapandı kartımın üstüne harçlık avans tanımlıydı aldığım öğrenim kredisi harçlık avansa kesildi. Şu anda da harçlık avansım da kapanmış durumda borcumun asgari tutarı neden harçlık avansımdan kesilmedi? Şu anda hem kredi kartım hem de harçlık avansım kapalı d...