Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Başvuru

Cihan
19 Nisan 13:56
917

Ziraat Mobil'den hesabımdan benden habersiz işlem yapılıyor. Google üzerinden Ö*** P*** adlı firmadan para çekiliyor. Bankayı aradım, kartımı kapattırdım. 20 Mart'tan bugüne tam 1 ay oldu, hala para iadesi gerçekleştirilmedi. Ziraat Bankası tarafından mağdur edildim. Yasal haklarımı kullanacağım. Ben Enpara'yı da kullanıyorum, Akbank'ta ve Halkbank'ta bu bankalarda böyle bir işlemde SMS onayı ve bilgilendirme geliyor. Ziraat Bankası'ndan bilgilendirme gelmedi. Ben mağduriyet yaşıyorum, arıyorum fakat hala 'havuzda' deniliyor. Mail geldi, 'Yapılan harcama iptal edildi' diye, fakat hala iade yok. Tüm yasal işlemleri başlatıyorum.

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Başvuru

Gelişme
Gelişme

03 Mayıs 14:30

Ben şikayet yazmaktan bıktım yaptığım harcama itirazı Ziraat bankasından hala paramı iade edilmiyor bu nasıl bir rezilliktir ya herkesin kendine göre bir derdi var be kardeşim 35-40 gün oldu hala param iade edilmiyor ayıp denen bir şey var gerçekten yakıştıramadım müşteri hizmetlerini arıyorum işlem devam ediyor diyor bu benim sorunum değil bu bizzat bankanın sorunu ama ceremesini ben çekiyorum kardeşim gönderin şu paramı da rahatlayım ya gönderin paramı şikayet yaziyroum altına hemen sizinle iletişime geçeceğiz bilgilendirme yapacağız deniliyor hala ne arayan var ne bilgilendiren maile baktım şikayetten 1 hafta sonra harcama iptal edildi keyfi bekletme yapılıyor

29 Nisan 12:39

Şikayette bulundum halde ziiirat bankası hesabımdan çekilen paramı hala iade etmiyor işlemi hızlandırma yapmıyor mağduriyetini aciliyetimi her seferinde müşteri hizmetlerine bildirdim halde işlem hızlandırılmıyor bu işlem benden kaynaklı bir işlem değil Ziraat Bankası'ndan kaynaklı bir işlem bana hesabımdan para çekilmeden önce SMS bilgilendirmesi gelse durum bu noktaya gelmezdi SMS bilgilendirmesi gelmedi halde işlemi hızlandırmıyorlar bunun sorumlusu Ziraat bankasdir ben mağdurum kardeşim benim paramı acil iade edin

19 Nisan 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cihan
29 Nisan 15:00

Kardeşim ilk başvuruda da aynısını dediniz bilgilendirme falan gelmedi nerede bilgilendirme mesajı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayet Yaz