Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Harcama İtiraz Başvurusunun Sonuçlanmaması

profile
Kadir
05 Ağustos 2021
1.091

29/04/2021 tarihindeki harcama itirazı başvurum Ziraat Bankası tarafından halen sonuçlanmadı. Telefonuma gelen mesajla iznim ve bilgim olmadan internet bankacılığı üzerinden 249,39$ miktarında Shangai ülkesinden yabancı bir siteden alışveriş yapıldığını öğrendim ve anında kredi kartımı kapattırıp itirazda bulundum. Bizden para kesme işini anında yaparken bize iade etmeyi bu zor zamanda can çıkararak yapıyorlar. Bu konuda eğer daha fazla sabır sınanırsa gerekli mercilere şikayetimi yapacağım.

Ziraat Bankası Harcama İtiraz Başvurusunun Sonuçlanmaması
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 30 dk
Ziraat Bankası Logo
06 Ağustos 2021 00:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kadir
Kadir
10 Ağustos 2021 13:59

Halen iletişime geçilmedi!

Kadir
Kadir
10 Ağustos 2021 14:26

Banka olarak açığınızı müşteriye mağduriyet olarak yansıtamazsınız. Madem sorumsuzluk yapıyorsunuz, bu işi bundan sonra mahkeme çözecek. Bana yaşattığınız mağduriyet süresi kadar da tazminat davası açacağım. Sizin yüzünüzden başka bankaya olan borcumu ödeyemedim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Basit Bir Sorunu Çözemiyor.

profile
Kezban
3 hafta önce
529

Geçen sene kasım ayı gibi internetten Ziraat Bankası bankamatik kartımla bir alışveriş yaptım, 249 liraya çocuğuma bez aldım. Satıcı bezi göndermedi v...

Ziraat Bankası Harcama İtirazını İade Etmiyor

profile
Vehbi
26 Ocak
446

10/10/2023 tarihinde alışveriş yaptığım web sitesi üzerinden yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, Ziraat Bankası kartımdan yaptığım ödemenin geri iadesi için harcama itirazında bulundum. İşlem süresi boyunca, yaklaşık 180 gün kadar, defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, itirazım...

Ziraat Bankası Harcama İtirazını İade Etmiyor
Ziraat Bankası Harcama İtirazını İade Etmiyor
Ziraat Bankası Harcama İtirazını İade Etmiyor

Ziraat Bankası İade Edilen Paramın Yatmaması

profile
Elif
25 Ocak
288

05.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 344,99 TL tutarında yapmış olduğum alışveriş için Ziraat Bankası hesap kartımdan çekim yapıldı. Bu işlemi iade etmek istedim ve 13.12.2023 tarihinde bankanıza iletilmiştir şeklinde bir mesaj aldım. Bir süre bekledikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini...

Ziraat Bankası İade Edilen Paramın Yatmaması

Ziraat Bankası Ve Apple Store Sipariş Pişmanlığı

profile
Mehmet
22 Ocak
3.205

Merhabalar. 28.12.2023 tarihinde Apple Store üzerinden bir powerbank siparişi verdim. 15 dakika içerisinde siparişim iptal edildi ve bu sipariş için herhangi bir fatura oluşturulmadığına dair bir geri bildirim aldım. Ziraat Bankası kredi kartıyla yaptığım bu alışveriş sonrasında kart provizyon işlem...

1

Ziraat Bankası Online Alışveriş İptali Ve Kredi Kartı İşlem İtiraz Süreci

profile
Mehmet
10 Ocak
1.173

Ziraat Bankası kredi kartımla rubrax.com adlı H****** Grup bünyesindeki online ticaret sitesinde alışveriş yaptım. Yorumlardan firmanın ürünleri geç gönderdiğini öğrenince alışverişi iptal ettim. Bankayı aradım, harcama itirazında bulundum ama görevli, sanki bilgim dışında işlem yapılmış gibi algıla...

ziraat-bankasi-online-alisveris-iptali-ve-kredi-karti-islem-itiraz-sureci-2.pdf
ziraat-bankasi-online-alisveris-iptali-ve-kredi-karti-islem-itiraz-sureci-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 sa 30 dk
Benzer Şikayet Yaz