Ziraat Bankası Güvenlik Bloke Kaldırılmaması

Ferdi

13 Eylül 07:40

434

12.09.2024 tarihinde yeni aldığım telefondan Ziraat Mobile giriş yaptım. Cihazım yeni olduğundan güvenlik blokesi konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana birkaç gün bu işlemin süreceği söylendi. Benim ayın 14'ü son olan ödemelerim var. Hiçbir suçum yokken mağdur oluyorum. Konu ile ilgili hızlandırma talep ediyorum. Olumsuz dönüş yapıyorlar. Tüm ödemelerim gecikiyor ve benden kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen ben mağdur oluyorum. Bu konunun ivedi düzeltilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

13 Eylül 07:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

19 Eylül 16:38

Değerli Müşterimiz Sn. Ferdi B., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ziraat Bankası ATM Para Yutma Sorunu

Şakir

01 Ekim 18:38

254

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası ATM De Sıkışan Para Hesabımdan Düşüldü

Ruhan

05 Eylül 13:32

1.496

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi ATM'sinden 28.08.2024 tarihinde para çekme işlemi yaptım fakat paramın bir kısmı ATM'de sıkıştı ve alamadım. Alamadığım miktarda hesabımdan düşüldü. Konu ile ilgili banka şubesine gittim, şubeden işlem yapılamadığı, müşteri hizmetlerini aramam gere...

Çözüldü

Ziraat Bankası ATM Parama El Koydu

Özkan

11 Haziran 01:12

643

"Hızlı ve zamanlı çözüm oldu çok teşekkür ederim"

Ziraat Bankasından İşlem Talebi

Neriman

28 Nisan 22:53

513

Bankanız, yardım olarak gönderilen parama el koydu. Ben ihtiyaç nedeniyle kaymakamlığa başvuruda bulundum ve onaylandı. Bana ait herhangi bir borç bulunmamaktadır. Nasıl oluyor da parama el koyabiliyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyi aramamı söylüyorlar. Şubeyi aradığımda ise banka...

Ziraat Bankası Ziraat KMH Kapatmada Müşteri Temsilciliğinin Yetersizliği

Mehmet

10 Nisan 12:40

2.232

Ziraat KMH (kredili mevduat hesabı) nı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni bankaya yönlendirdiler. Devlet memuruyum mesai saatlerini içinde gitme durumum yok. Bu kadar basit bir işlem için neden bankaya gitmek zorundayım. Ayrıca anlamadığım bir şekilde KMH tahsilatı adında kesinti yap...