07 Haziran #10533221

Ziraat Bankası Güvenlik Açığı İle İlgilenmiyor

10.03.2018 tarihinde sosyal medya hesabından Ziraat Bankası logosu olan siteye giriş yaptım. Siteye giriş yapmak için şifre girdiğimde yanlış şifre uyarısı verdi. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde ATM QR kod ile 190 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ben QR ile ATM'den hiç para çekmedim şimdiye kadar. QR taratmadan nasıl para çekiliyor? Bankanın böyle bir açığı olduğu ortada. Bunu bankaya o gün ilettiğimde aylar sonra dönüş yapıldı mail ile. Banka benim parola ile giriş yaptığımı mobil ve internet bankacılığından bilgilerimi kullanarak çekildiğini buna dair bir şey yapılamayacağını iletti. Ortada QR kod okutma yok bankanın cevabına bakın. Aynı durum ile kandırılan yüzlerce kişi bulunuyor demek ki bu durum ve kişiler bankayı hiç ilgilendirmiyor.

İbrahim 4.032 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim23 Temmuz

    Herhangi bir dönüş veya bilgi gelmedi. Geleceği de yok.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi08 Haziran

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön