Cevaplar

profile-icon Serap 26 Ağustos 14:21

Ziraat Bankası müşteri temsilcim tarafından aranarak. Sigortalar ile ilgili bilgilendirmem yapıldı. Kullandığım kredi oranına özel (0.74 faiz oranı) bir kampanya kapsamında olduğu bu sigortaların yapıldığı. Ekstra ailem güvende ve ayrıca Eşya sigortası da yapılmıştı. Eğer bu sigorta lar yapılmazsa bu faiz oranının aynı olamayacağı söylendi. Bu kapsamda yapılan sigortaların sadece bu seneye özel yapıldığını. Seneye sadece konut, hayat ve DASK yapılacağını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim. Benim amacım banka müşteri temsilcimi sıkıntıyı düşürmek değil. Bankanın uygulamasını dile getirmekdi. Yine de ilgilenip aradıkları teşekkür ederim. Ama 1 yıllık yapılan Findeks üyeliğinin iptaliyle ilgili Findeks'i aramam gerektiği söylendi.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 16 Ağustos 16:47

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler