Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Elektronik Bankacılık Sözleşmesi

2108görüntüleme
İlkim
İlkim 27 Mayıs 2021 22:14

Ziraat internet bankacılığı hesabım var ama başka bir hesaba EFT veya transfer yapamıyorum. Şubeye gidip sözleşme imzalamam gerekiyormuş ve ben de pandemiden dolayı gitmek istemiyorum. Acil işlem gerçekleştirmem gerekiyor. Böyle bir süreçte bu konuda bir esneklik ve çözüm geliştirilmiş olmasını beklerdim. Gerekirse online olarak imzalayıp iletebilirim. Talebimi ve şikayetimi tarafınıza iletmeme rağmen bana "dijital bankacılık" müşterisi nasıl olunacağına dair alakasız bir mail geldi yanıt olarak. Acil çözüm bekliyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Mayıs 2021 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası şubesine gitmeden neden elektronik bankacılık sözleşmesi imzalanmıyor? Doktorum ve mesai saatleri içinde işimi bırakıp nasıl şubeye gidebilirim? Bu işlemin internet üzerinden de yapılması lazım. Hele ki şu an pandemi döneminde nasıl gideyim bankaya? Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 18:37

Ziraat Bankası elektronik bankacılık sözleşmesi imzası hatası alıyorum işlem yapamıyorum şubeye gittim düzelir dediler düzelmedi nakit avans para gönderme hiçbir şey yapamıyorum müşteri hizmetleri çağrı arıyorum yardımcı olan kimse Yok gerekirse hesaplarımı kapatacağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 15:14

Ziraat bankamatik kartımdan havale/EFT yapamıyorum. Bunun için bankaya uğrayıp elektronik bankacılık sözleşmesi imzalamam gerektiği söyleniyor. Kaç kere müşteri temsilcilerini aradıysam hiç biri bu konuda yardımcı olamadılar. Mesai saatleri içerisinde bankaya gitme durumum yok çalışıyorum. Mağdur bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 14:43

Ziraat mobilden EFT/havale işlemleri için elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam isteniyor şubeye gittiğimde sözleşmeniz var dendi müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru online olduğu için sözleşmeyi imzalamanız gerek denildi yanlış bilgi verilmiş size dendi. Pandemi döneminde sürekli şubeye ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 20:01

Ziraat bankacılığı elektronik bankacılık sözleşmesi saçmaydı! İnternetten yapabileceğimiz onlarca işlem var ama bu sözleşme için illa ıslak imza lazım. Özellikle pandemi döneminde şubeye gitme zorunluluğu nedir? Havale EFT yapmak istiyorum yapamıyorum. Benden her türlü onay alabilecekken illa ıslak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 2021 02:30

Yıllardır kullandığım Ziraat Bankası hesabımdan havale/EFT yapamıyorum neden olarak ise elektronik bankacılık sözleşmesinin imzalamadığı iletiliyor. Tek çözüm yolu ise en yakın şubeye gitmekmiş. Yahu 2021 yılındayız üstelik pandemi sürecindeyiz bu süreçte İnternet bankacılığı kullanmayan kaç insan k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 21:11

2013 tarihinde askerlik zamanımda açılmış olan bir hesabım var. İnternet şubemde aktifti ve aktif olarak yenilenmiş bir kartım da var. Hesabı yıllardır kullanmıyorum fakat hesabıma giriş yaptım ve Papara hesabımdan 1450 TL transfer yaptım. Para hesabıma anında geçti ve başka bir yere transfer yapma ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 15:07

Ziraat Bankası mobil uygulamasında ve internet şubesinde havale veya EFT yapma seçeneği yok. Bunun için elektronik bankacılık sözleşmesi imzalamam gerekiyormuş. Müşteri temsilcisine bağlanıp kartımı internet bankacılığına açtırmak istiyorum, bunun için Ziraat Bankası sitesinde şubeye gidip kağıt imz...

Devamını oku