15 Haziran 2016
#5724595

Ziraat Bankası Dosya Masrafımın Sekiz Aydır Ödenmiyor

Başvuru tarihi 09/06/2014 yapılmış ve 27/10/2015 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 1700 TL dosya (dosya/ karar No.: 2015/ 27***) masrafımın tarafıma iadesi kararı çıkmıştır. Ancak üzerinden geçen 8 ay geçti bir sonuç çıkmadı. Acil olarak paramın iadesini talep ederim çıkan karara lütfen saygı duyun lütfen.

Fatma Fatma 355 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Haziran 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları