10 Ekim 2016
#6640891

Ziraat Bankası Dosya Masrafı Ödemesi!

Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum kredilerin dosya masrafının iadesi hususunda Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına ve telefonla müşteri temsilciliğine ulaşmama rağmen param ödenmedi. Müşteri temsilciliğinden bir sonuç alınamayacağını düşündüğüm için buradan şikayet yazıyorum. Ayrıca derhal paramın iadesi yapılmaz ise avukatım aracılığı ile icrai işlem başlatacağımı bildiriyorum.

Melek Melek 663 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi10 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları