Ziraat Bankası Combo Kart Aidat Ücreti!

Betül Betül26 Temmuz 2018 15:42

Ziraat Bankası bankamatik kartımı uzun zamandır kullanmaktayım. Banka kredi kartını aidat bedeli olmadığını belirterek tarafıma teklif etmiş ve devlet bankamız olmasından dolayı teklif ettim. Kartı kullanmaya başladıktan sonra tarafıma beyan etmelerine rağmen 39.5 TL kredi kartı aidat bedeli yansıtılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre alınan bu bedel yasal değildir ve yanlış bilgilendirme yapılmıştır. 13.hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre yıllık kart aidatının bkz. 125.madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca 10 yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü ile de kesinleşmiş bulunmaktadır. Kredi kartımdan kesilen bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 26 Temmuz 2018 15:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler