Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Ziraat Bankası Çok Yavaş. Mesajının Arkasında Durmuyor.

2.321görüntüleme
Emrullah
Emrullah 16 Ocak 22:37

5 Ocak 2021 de gelen mesaja 3 defa 4757 katılım için mesaj gönderiyorsun gelen cevap bu: Kampanya koşullarına uygun kartınız bulunmamaktadır. B001

Bankkart'tan size özel 150 TL Bankkart Lira kazanma fırsatı! 31 Ocak 2021 tarihine kadar Bankkart'in kredi kartı özelliği ile yapacağınız 500 TL'ye ulasan her taksitli alışverişinize 25 TL, toplamda 150 TL Bankkart Lira hediye! Kampanyaya Bankkart Mobil'den veya ILK150 yazıp 4757'ye SMS göndererek katilabillirsiniz. Bankkart Mobil'i henüz indirmediyseniz https://bit. Ly/2Jv2jJH den indirebilir, kampanyayla ilgili detaylı bilgiye https://bit. Ly/38f8e1J den ulaşabilirsiniz. SMS almak istemiyorsanız SMS iptal yazıp 4757'ye gönderebilirsiniz. Mersis:0998**********33 B001 ayrıca müşteri hizmetlerine şikayet formu Oluşturuyorsun. 10 gündür cevap yok.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası16 Ocak 22:47

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Emrullah
Emrullah16 Ocak 23:19

10 gündür çözüm bekliyorum. Daha ne kadar beklerim belli değil. 14 gün sonra kampanya bitiyor.

Emrullah
Emrullah3 hafta önce

Sayın Emrullah Dereli, İlgi : 20.01.2021 tarih ve 5083_BYS21011050 sayılı bildiriminiz. Şikayetiniz ile ilgili yapılan değerlendirme sonucunda; Bildiriminize konu Bankartınız için yapılan size özel Banka kartı ve kredi kartı aktivasyon kampanyalarına aynı dönem içinde bir kez katılım yapılabilinmekte olup, 07.01.2021 tarihinde kartınızın Banka kartı özelliği ile yapılan harcamalarınız için katılımınız bulunmaktadır. Kampanyalarımız hakkında detaylı bilgiye www.bankkart.com.tr internet sitemizdeki Kampanyalar bölümünden ulaşabilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 258 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden bilgi alabilirsiniz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, t. C. Ziraat Bankası a. Ş. Verilen cevap bu. Başka bir cevapta beklenmezdi. Yaptıkları yanlışa ancak böyle bir kılıf bulurdu. Tebrik ederiz...

Emrullah
Emrullah3 hafta önce

Sayın Emrullah Dereli, İlgi : 20.01.2021 tarih ve 5083_BYS21011050 sayılı bildiriminiz. Şikayetiniz ile ilgili yapılan değerlendirme sonucunda; Bildiriminize konu Bankartınız için yapılan size özel Banka kartı ve kredi kartı aktivasyon kampanyalarına aynı dönem içinde bir kez katılım yapılabilinmekte olup, 07.01.2021 tarihinde kartınızın Banka kartı özelliği ile yapılan harcamalarınız için katılımınız bulunmaktadır. Kampanyalarımız hakkında detaylı bilgiye www.bankkart.com.tr internet sitemizdeki Kampanyalar bölümünden ulaşabilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 258 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden bilgi alabilirsiniz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, t. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Emrullah
Emrullah3 hafta önce

Sayın Emrullah Dereli, İlgi : 20.01.2021 tarih ve 5083_BYS21011050 sayılı bildiriminiz. Şikayetiniz ile ilgili yapılan değerlendirme sonucunda; Bildiriminize konu Bankartınız için yapılan size özel Banka kartı ve kredi kartı aktivasyon kampanyalarına aynı dönem içinde bir kez katılım yapılabilinmekte olup, 07.01.2021 tarihinde kartınızın Banka kartı özelliği ile yapılan harcamalarınız için katılımınız bulunmaktadır. Kampanyalarımız hakkında detaylı bilgiye www.bankkart.com.tr internet sitemizdeki Kampanyalar bölümünden ulaşabilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 258 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden bilgi alabilirsiniz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, t. C. Ziraat Bankası a. Ş. Verecekleri cevap ancak böyle olur. Yaptıkları yanlışa böyle bir kılıf bulurdu. Tebrik ederiz….

Emrullah
Emrullah3 hafta önce

Verecekleri cevap ancak böyle olur. Yaptıkları yanlışa böyle bir kılıf bulurdu. Tebrik ederiz….

2 Yorum

Orhan
Orhan3 hafta önce
 

Merhaba. Aynı sorun bende de var. 4757 numaraya SMS gönderiyorum ancak; " Kampanya koşullarına uygun kartınız bulunmamaktadır. " B001 diye mesaj gelmektedir. Bankkart Mobilde de bana özel böyle bir kampanyada tanımlanmamış oradan da katılmak mümkün değil. Banka hem size özel kampanya diyor hem de ne yaptığını bilmiyor. Ben de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bakalım ne olacak?

 1
Emrullah
Emrullah3 hafta önce
 

Ziraat bank şaşırdı artık. Ne yapsın diğer bankalarla yarışmak isterken yakında kan kaybetmeye başlayacak.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler