Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası Çalışanın Davranışını Kınıyorum

1125görüntüleme
Semiha
Semiha 17 Mart 2021 11:32

Maaş kartını kaybettiğimiz için maaşı almak için küçük Bakkalköy şubesine gittik. Memur annemden imza istedi. İmzanın titrek olduğunu söyledi. Notere gidip belge getirmemiz gerektiğini söyledi. Ben de bugün paranın bizim için önemli olduğunu bir imza daha atmasını rica ettim. 

Tavırları hoş değildi. Zorla bir imza daha denedi annem imzaya bakmadan hayır ben bunu kabul edemem diyerek bizi gönderdi. Biz de üzülerek oradan çıkıp başka bir şubeye gittik. Orada güler yüzle karşılandık. Annemi oturttular ve imzayı o şekilde attı. Elleri de titremedi. Burada sorgulanması gereken ayakta zor duran annem mi Küçükbakkalköy Şubesi indeki gişe memuru mu? Çalışanlarının empati yeteneğinin sorgulanması gerekiyor bence.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Mart 2021 11:33

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Semiha
Semiha17 Mart 2021 13:03

Şikayetimi ilgili birime ulaştırmakta zorlandığım için bu yolu tercih ettim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hesabım bloke edildi ve maaşım yatırıldı Ziraat hesabıma ama o paranın hepsini çekmiş şubeyle görüşemedik Siirt şubesini binlerce defa aradım ama açmadılar. Yapılandırmak için konuşacaktım ama yapılandırmak istiyorum. Tüm paramı ve çekmiş yardım ediniz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası maaş hesabına bloke koymuş. Arıyorum şubeye gidin diyorlar. Ne bir bilgilendirme ne bir mesaj hiçbir şey yok zaten blokeyi kaldırsa asgarisini yatıracağım kartım açılacak. 3 bine yakın param var şu an kullanamıyorum. Kiram faturalarım ödeyemedim. Teşekkürler Ziraat Bankası bu kadar ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası hiçbir sebep yokken 'hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır' diye internet bankacılığımı bloke etti. Dilekçe verdiğim halde 10 gün olmasına rağmen düzeltmedi. Bankamatik kartı ile paramı çekerek ihtiyacımı görmeye çalıştım.  Bugün de yatan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası hesabıma bloke koymuş hesabımdaki parayı çekemiyorum ve zor durumda kaldım hesabıma bloke konulduğu dahi bilgilendirilmedi kredi kartıma borcum var ona bloke konuldu haber verildi peki hesabıma bloke konuluyor ve benim bunu para çekerken haberim oluyor müşteri anlayışınız için tebrikl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Ocak 2022 tarihinde Ziraat Bankası topraklık şubesinden 20.500 TL ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgi sahibi olmadığım ve kredi kullanımı için o an zorunlu olduğunu düşündüğüm bazı kesintiler dışında sonrasında ise bilgim dışında hesap hareketlerinin kontrolü yaptığımda 3775**747 poliçe num...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün Ziraat Bankasına iş yerimin benden maaş ödemesi için istediği vadesiz hesabımı açmaya gittim. Bana kimliğiniz yeni ise mobil bankacılıktan açabileceğimi ya da şubenden açmak istiyorsam 1000 TL bankaya para yatırmamı söylediler! Yani kısacası Ziraat Bankası'nın müşterisi olabilmem için ya henüz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Ziraat Bankası Çorum sanayi şubesinden maaşımı çalıştığım şirket o banka ve Şubesi ile anlaştığından maaş hesabımı açtırdım. Daha sonrasında maaşımdan haciz kesintisi olduğu halde yatan parama bloke koyulmuş. Aradım anlattım buradan özel işletmelere maaş hesabı açılmaz normal hesap açtınız. Maaş ald...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 12:27

Ziraat Bankası (maaş bankam) müşterisiyim. 18 Kasım 2021 tarihinde Ziraat Bankası yoğun olduğundan halk bankası ATM sinden 1000 TL. Çekmek istedim paramı vermedi ancak cep telefon. Numa 1000 TL. Çektiniz mesajı geldi ayrıca hesap hareketlerimde de paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Hemen telefon bank...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:35

Hollanda'dan vadesiz euro hesabıma maaşımı yolladılar ve burda Ziraat hesabıma yatırmıyor 23 kasımda hesabımda olması lazım ve Ziraat parayı kullanıyor. Şubeye gidiyorum bilmiyoruz diyorlar arıyorum almıyorlar. Teli boyla saçmalık olamaz. Aksi takdirde avukata vereceğim ve buradan sesleniyorum ziraa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 13:50

Haziran ayında kk kartımdan 4000 TL'ye yakın haberim olmadan para çekilmiş. Emekliyim taksi şoförüyüm şubeden ve çağrı merkezinden itirazda bulundum oraya gidiyorum o ona o ona gönderiyor ben kaç aydır paramdan bir haber alamıyorum. Artık CİMER'e yazacağım hadi dedim bankamdır maaşımı alıyorum. Ama ...

Devamını oku