Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Bloke Mi Kaldırmıyor

634görüntüleme
Hacer
Hacer 26 Şubat 12:57

Ziraat Bankası kredi kartımı kaybettiğim için iptalini gerçekleştirmiştim. Aynı kredi kartını şube üzerinden istedim ve bana bir kart gönderimi yaptılar lakin blokesi kaldırılmamış. Tekrar şubeye gittim ve durumu belirttiğim zaman baştan savma ilgilendikleri yetmezmiş gibi yanlış bilgilendirerek kartımın aktifleştirilip aktifleştirileceği bilgisi için 3 gün içinde aranacağım söylendi. Lakin aramadılar. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kartın rezerv durumda olduğunu belirttiler tekrar şubeye gitmem gerektiğini söylendi. Ben sürekli şubeye mi gidip geleceğim böyle on dakika'lik iş için 3 haftadır uğraşıyorum. Hem dinlemiyorlar hem yanlış bilgilendiriyorlar hem işimi yokuşa sürüyorlar.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası26 Şubat 12:58

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Ziraat Bankasıile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yatırımcı bir insan olarak Ziraat bankasına karşın şikayetlerimi sunacağım. Havale limitimin mevcudu şu an 500 bin tl ancak sürekli olarak bu limit benim yatırım tarzım için oldukça yetersiz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatsam da bir şekilde talebim karşılanmadı ve şubeden yapılab...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aydın/Söke Ziraat Şubesi iletişim numarasını sürekli arıyorum cevap veren yok. Müşteri hizmetleri de arıyorum Sistemde kimse bilgilerimi görüntüleyemiyor. Sadece Söke şubesi görüntüleyebilir. Kredi borcumu ödeyecektim ama ATM kartımı yuttu. Başka ilde ki Ziraat Bankası'nda kredi borcu için hesap kar...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

5 gündür Ziraat mobile giremedim mağdurum. Sürekli bu hata vermekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt altına aldık diyor herhangi bir cevap yok. Sinir oldum iyice ilk işim pazartesi kartı hesabı şubeden kapattırmak olacak. İnsanları mağdur ediyorsunuz

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Kart bloke diyor şifre alamıyorum bu nasıl bir sistem? Bloke yi kaldırılmak için arıyorum zaten... Şube ye mi gitmek gerekiyor anlamadım... Müşteri hizmetleri bunun için değil mi?... . ... Acil dönüş yapın lütfen... Burada bile sıkıntı var... Nasıl çözülecek bu durum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankasına uzun zaman sonra tekrar başvurup bir hesap açtım ve kartım elime bugün ulaştı ancak kartımın şifresini öğrenmeye çalıştığımda blokeli diyor. Hiç şifre almadığım bir kartın şifresi nasıl blokeli olur! Mesaj ile şifre almaya çalışıyorum mümkün değil. Bize yollanan kartın üzerinde müşt...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart bilgilerim çalındı ve müşteri hizmetlerinden kartımı iptal ettirdim ve bana yeni kartı hızlı bir şekilde bankadan alabileceğimi söylediler. Bende birkaç şubeye gittim. Fakat ellerinde hazır kart olmadığını söylediler.  Bende telefonla arayıp yeni ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat mobilde şifremi hatalı girdiğim için bloke oldu şifremi unuttum kısmından kimlik kartım ile sıfırlamaya çalıştım ama NFC okumadı bir de sanki çok iyi kodlamışlar gibi manuel girişi de kapamışlar çok marifetliler ya bu sistemi bize vermişler. Kartımı da bankamatik kapmıştı şimdi müşteri hizmet...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Aynı operatörden kartımı yenilettiğim için sim kart blokesi ile karşılaştım şu an askerdeyim ve karantinada olduğum için ne şube ne de ATM 'ye gitme şansım var ve internet bankacılığına bu sim kart blokesi yüzünden erişim sağlayamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın şube veya ATM öne...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

8 Nisan tarihinde kartımı kaybettim. Müşteri Hizmetlerinden kartı iptal ettim. Dendi ki yeni kart adresinize gönderilir. Ben de isim için bir hafta bekleyemem. Sadece iptal edin, ben şubeye gidip yeni bir kart almak istiyorum. Tamam bildirim oluşturulduğunu bildirdiler. Şu an şubeye gittim. Bir kart...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası şubelerinden birindeki hesabımda bloke var. Kim neden koymuş, icra dairesi, dosya no bilgilerini almak için yapmadığım kalmadı. Şube tam 2 haftadır hiç telefon açmadı, dahililer vs hiç cevap veren yok. Pandemi de herkes telefonla arıyormuş yoğunmuş diyor müşteri hizmetleri. Telefon ça...