6 ay önce kullanmış olduğum Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi nin ödemesini yapmak için bilgi alamıyorum, ATM lerde işlem yapılmıyor gittiğim şube de kurumsal olduğunu bireysel işlem yapamadığını söylüyor. Hesap kartım olmadığı için kısıtlı kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp kredi borcumu IBAN EFT yoluyla ödemem mümkün mü diye soracağım ama ulaşmak neredeyse imkansız. Dikkate alınıp bilgilendirme yapılırsa sevinirim
Ali 20 Kasım 2020 14:01Acilen iletişime geçer misiniz? Kredim gecikmeye giriyor sizin yüzünüzden kredi norum düşecek. Koskoca banka olarak herkese kredi verdiniz fakat geri ödemesini nasıl yapacağı hakkında bir bilgi vermediniz keza müşteri hizmetlerinin sesini bile duyamıyoruz bilgi almak için.
Ziraat Bankası 20 Kasım 2020 13:52Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr
Sizin de benzer bir şikayetiniz varsaYorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
Hakan2 gün önce
Merve1 hafta önce
Erkan1 hafta önce
Özkan1 hafta önce
