28 Mayıs 2019
#12037788

Ziraat Bankası Bireysel İhtiyaç Kredisi Kesintiler!

Bir devlet memuru öğretmen olarak 27.05.2019 tarihinde Ziraat Bankası Trabzon Gazipaşa şubesinde 30.000 TL kredi çekmek istedim. Bu krediyi çekerken sigorta, hayat vb... Poliçeler yapılması zorunlu denilerek 537,95 tutarında kesinti yapıldı. Bunun sonucunda hesabıma yatan tutar 29.462,05 TL'dir.


Ayrıca 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı zorunlu denildi bunun üzerine o an uygun fatura bulamadığım için çok zor durumda kaldım ve komşumun faturasını talimat vermek zorunda kaldım. Devamında yine zorunlu yoksa kredi çekemezsiniz denilerek adıma kredi kartı çıkartıldı. Bir devlet bankasının müşterilerine olan bu tavrını anlamak gerçekten çok güç.


En kısa zamanda otomatik ödeme talimatlarının ve kredi kartının iptalini istiyorum. Aynı şekilde kesilen paranın tam olarak hesabıma geri aktarılmasını bekliyorum. Aksi takdirde direkt olarak olayı mahkemeye taşımak zorunda kalacağım bilgilerinize...

Miraç Miraç 2.690 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi30 Mayıs 2019

    28.05.2019 tarihli bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup, 5083_BYS19087894 referans numarası ile kayıt altına alınmıştır. Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş. Bankacılık hizmetlerimiz hakkında 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayabilirsiniz. Bu mesaja cevap vermek isterseniz http://www.ziraatbank.com.tr 'İletişim' sayfasını kullanabilirsiniz.

  • Miraç30 Mayıs 2019

    Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne aradılar ne mail attılar herhangi bir işlem yapılmadı. Yarın itibariyle olayı mahkemeye taşıyacağım.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Mayıs 2019

    28.05.2019 tarihli bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup, 5083_BYS19086822 referans numarası ile kayıt altına alınmıştır. Bankamız ürün ve hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş. Bankacılık hizmetlerimiz hakkında 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayabilirsiniz. Bu mesaja cevap vermek isterseniz http://www.ziraatbank.com.tr 'İletişim' sayfasını kullanabilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları