Ziraat Bankası Bilgim Olmadan Adıma Açılan Hesap!

Erdem Erdem28 Şubat 10:10

Bilgim olmadan Konyaaltı/Antalya Şubesi nezdinde 13/04/2018 tarihinde adıma açılan hesap hususunda, Ziraat bankasına ilettiğim şikayetlerime, "aradan geçen süre zarfından dolayı açılış sebebi tespit edilememiş olup, hesap hareketlerinizde herhangi bir işlem bulunmamaktadır." Şeklinde geri dönüş yapılmıştır. Bankaların sorumlu olduğu kanunlar gereği, onay ve bilgisi olmadan kişiler adına işlem yapılamayacağı ve verilerin 10 yıl süre ile saklama zorunluluğu gereğidir. Ben aşağıdaki soruların cevaplarını istiyorum.

1 Kim tarafından? 2 Kimin onayı ve yetkisi ile? 3 Hangi evrak ve belgelerle? 4 Ne için açıldığını?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Erdem 28 Şubat 10:15

Ben aşağıdaki soruların cevaplarını istiyorum. 1 Kim tarafından 2 Kimin onayı ve yetkisi ile 3 Hangi evrak ve belgelerle 4 Ne için açıldığını

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 28 Şubat 10:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler