26 Eylül
Yorum Yap
#10950984

Ziraat Bankası Bilgilendirmeme Sorunu!

2 yıl boyunca kullanmış olduğum Gençkart kredi kartı içerisinde yaklaşık 400 TL borç unuttum. Beni bu konu hakkında banka ne aradı ne de mesaj attı, baktım kanuni takip başlamış. Hemen parayı ödememe rağmen halen kanuni takibi kaldırmadılar benim hiçbir bankaya gecikmem yoktur ödemelerim hep günündedir. Bu olayın bankanız tarafından çok acil güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyet bitmeli artık.

Abdüssamed 405 Okunma

Cevaplar

  • Abdüssamed10 Ekim

    2017 yılında Ziraat genç kart kullandım ve 397 TL tutarında kredi kartında borç unuttum ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ihtar edilmeden kanuni takip oluşturuldu. Ben şu anda çok mağdurum bu magduriyetliğin bir an önce bitmesini kanuni takibin tamamen silinmesini diğer bankalarda gözükmemesini talep ediyorum. Ziraat Bankası'na defalarca mail attım cevap dahi verilmedi sadece biraz ilgi. Ayrıca 397 TL tutarında ki borcu öğrendiğim an kapattım. Hiçbir şekilde borcum yoktur. Hesabım bile yoktur.

  • Abdüssamed28 Eylül

    Şikayette bulundum ne ilgilenen var ne de bakan var müşterimizin şikayeti alındı birime iletildi diyor ama kimse bana ulaşmıyor bile kaç gün oldu Hale’n cevap yok

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları