Ziraat Bankası Bes Ten Çıkamama

Arda Arda14 Eylül 16:37

Otomatik bireysel emeklilik kısmından günlerdir çıkmaya çalışıyorum ancak telden müşteri hizmetleri sürekli müzik dinletiyor. Ekranda ise uygulama kısmında işleminiz yapılamıyor diyor. Ben bankaya gittiğimde de sistemde sorun var dediler. Benim yıllardır maaşımı aldığım banka bana bu konuda muhatap vermiyor şu anda. Ben nasıl bir çözüm yolu bulmalıyım yoksa bu kasıtlı olarak sistemden çıkmamam için mi yapılıyor. Bu konuda gerekenin yapılmasını bilgilerinize arz ederim

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Arda 16 Eylül 13:20

Sayın yetkili bana otomatik bir mesajla cevap verdiniz. İki gündür sadece müşteri hizmetlerinden bir telefon bekledim. Çünkü telefonlarda sadece müzik dinliyorum. Sonuç alamayacağımı anladım. CİMER üzerinden size ulaşmaya çalışacağım. İlgilenmediğiniz ve muhatap bulamadığım için tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla.

profile-icon Arda 15 Eylül 12:05

Sayın yetkili iki gündür telefonla dönüş yapılır diye bekliyorum. Bu konuda dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkür ederim.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 14 Eylül 16:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler