15 Mart #10238064

Ziraat Bankası Başkasının Hesabıyla İlgili Bilgileri Mail Adresime Gönderiyor

Bankada hesabım olmamasına rağmen mail adresime başka bir hesapla ilgili (Müşteri No.: 48572443) sürekli ödemeler, krediler vs. İle ilgili bilgi geliyor. İsim benzerliği, yazım hatası vs. Nedeniyle böyle bir hata olabilir, kabul ediyorum.


Ama bununla ilgili bankaya hiçbir bildirimde bulunamıyorum. Maillerime dönüş yapılmıyor. Çağrı merkeziyle görüşemiyorum. Bu arada gerçek hesap sahibine de mailleri ulaşmıyor büyük ihtimalle.

Erkan 663 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Mart

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön