Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Başka ATM Paramı Yuttu Yetkililer Uzun Sure Sonra Çözülür Diyor. Acil!

2677görüntüleme
Özge
Özge 14 Eylül 23:24

13.09.2021 saat 10 11:30 civarlarında Balıkesir Bandırma'daki Yapı Kredi Bankası ® ATM'sinden Ziraat kartıma para yatıracakken ATM param ®ı da kartımı da yuttu nasıl oldu anlayamadım. Şube ile görüştüğüm onlardan ayrı olduğu için merkezi aramam söylendi. Aradım Ziraat'e yönlendirdi şubeye gidip dilekçemi verdim ama oradaki bayan aynı şekilde yapi krediden de dilekçe vermem gerektiğini söyledi ben yapi krediyi aradığımda bizden vermenize gerek yok onlar bize yönlendirecekler diyor ve az önce Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradığımda bana neredeyse (180 gün) 6 ayı bulacağı söyleniyor. Yapi krediye sordum bizde 2 hafta içinde sonuçlanıyor dendi ama kart ve ödeme başka bankaya ait olduğu için onlar kendi prosedürlerine göre yapacaklardır dedi. Ne demek 6 ay ya dalga mi geçiyorsunuz? Kartımı geçtim 1350 TL param gitti ödeme yapmam gerek coğu insan için az ama benim için öyle değil. Ödememi de yapamadım faturalarım kaldı ne yapacağım ben? Sizin keyfinize göre yapacağınız isi mi bekleyeceğim. Eğer bu birkaç haftaya sonuçlanmazsa dava açacağım. 1 ay sürmemeli, mümkün değil. Bu kadar da boşvermişlik olmaz.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası15 Eylül 08:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce iptal ettirmek istedim. Bu sebepten ötürü çağrı merkezi kanalını aradım ve iptalini sağladım. Çünkü Limitimin Ziraat Bankası tarafından arkada tutulduğunu ve başka bankadan kredi kartı almak istediğimde veya limit yükseltmek istediğimde bunu Ziraat Ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 14:04

Ziraat Bankası çağrı merkezi hatalı bilgi vererek 30000TL zarar uğrattı. 3 Eylül 2021 ve 6 ay öncesine kadar çağrı merkezini her aradığımda kredi kapama tutarım için 397000TL ödemem gerektiği bilgisini aldım. Evimi satıp şubeye kredi kapatmaya gittiğimde 425000TL isteniyor. Yanıltıldım 30000 TL zara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:35

Ziraat Bankası mobil bankacılığınız hesap hareketleri doğrultusunda kısıtlanmıştır. Bir ay önce bu mesajı almaya başladım verilen telefon numarasını aradım, şubeye gitmem söylendi gittim, şube merkeze yazı yazdı cevap gelecek dendi herhangi bir cevap gelmedi, internetten şikayette bulunayım dedim, s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 23:15

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM olan Halkbank ATM sinden para yatıracaktım. Makine parayı sayarken sistem gitti ve benim para içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün bankaya gittim bana dilekçe vermemi bu dilekçeyi merkeze yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 22:59

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçen yıl aralık ayında tarım destekli traktör kredi kullanabilir miyim ne kadar kredi çıkar diye İzmir torbalı şubesine gittim. Burada m** k** isimli müşteri temsilcisi "birkaç evrak gerekli bu evrakları sisteme yüklemeden ne kadar kredi çıkabileceği göremeyec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 12:30

Ben ibrahim atuk. 489*****404 t. C. Kimlik numaram. 0538*****34 numaralı telefonu kullanıyorum. 3 ay önce Ordu Çatalpınar Ziraat bankasına gittim. Kredi kartı borcumu kapatacağım dedim. Memur hamza ya durumumu anlattım. 10000 TL parayı verdim. Benden kimlik almadı. Parayı makinede saydi. Bilgisayard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 18:02

Ziraat Bankası mobil bankacılığınız hesap hareketleri doğrultusunda kısıtlanmıştır. Bir ay önce bu mesajı almaya başladım verilen telefon numarasını aradım, şubeye gitmem söylendi gittim, şube merkeze yazı yazdı cevap gelecek dendi herhangi bir cevap gelmedi, internetten şikayette bulunayım dedim, s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 21:07

Ziraat Bankası sicil affı başvuru konusu: kanun no. 7226 ‘ya göre yapılan başvurumun onaylanması detay; değerli banka, ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Kredi kartınızı kullanıyorum aktif olarak geciktirmeden ödüyorum onaylanmamasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 05:50

1 yıl önce Çanakkale merkez Troya Caddesi Ziraat Bankası şubesinden kullanmış olduğum kredi ile ev satın aldım. 3 ay önce evi ipotek ile beraber sattık. Krediyi kapattık. Fakat 3-4 aydır hem şubeye giderek hem de telefonla defaatle ipoteğin kaldırılması için dilekçe verdim. Her seferinde 1-2 güne ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 19:52

Ziraat Bankası Platinum VISA kartım için "nefes ayları" özelliğine en son 12/2020 döneminde başvurmuştum. Bu tarihten sonra her ay internet bankacılığı üzerinden nefes ayları özelliğine baktığımda her ay için herhangi bir başvuruda bulunmadığım halde "daha önce alınmış nefes ayları başvurunuz bulunm...