Ziraat Bankası Bankkart Takibi Yapılmıyor

Mustafa Mustafa22 Ekim 16:52

Bankkart genç kartım kayboldu, müşteri temsilcisi kayıp olarak işaretledi ama yenisini veremediğini en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. En yakın şubeye gittiğimde, onlar da bana bankkart genç veremediğini, kendi şubeme gitmem gerektiğini söyledi. Kendi şubem üniversitemin olduğu şube. Okullar kapalı olduğu için ailemin yanındayım. Bugün hattımı değiştirdim, mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. ATM'den sim kart blokemi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum kartım olmadığı için. Ne yapmam gerekiyor hiçbir yer bilgi vermiyor En yakın şubem yeni hesap açıp o hesaba bağlı sadece para kart olan bankkart verip kart geldiğinde KYK hesabıma bağlayacaklarını söyledi. Mobil bankacılığa giremiyorum, bankkart İnternet sitesinden de yeni basılacak kartım hangi aşamada göremiyorum beklenmedik bir hata oluştu hatası veriyor

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 22 Ekim 16:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler