Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Borcu Habersiz Otomatik Ödeme

1208görüntüleme
Muhammet
Muhammet 12 Temmuz 18:58
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Borcu Habersiz Otomatik Ödeme

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Bugün hesabımı kontrol ederken hesabımda kalan paranın kredi bocu için çekildiğini gördüm. Kredi kartı borcumun asgarisinin ödemesini yapmama rağmen kartımda kalan paranın tamamı son ödeme tarihinde (yani bugün) kredi borcu için çekilmiş. Bu konuda herhangi bir ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen bankanın böyle bir işlem yapması oldukça ilginç. Üstelik bu ödeme talimatını nasıl kaldıracağıma dair hiçbir emare bulamadım. Bütün bunların yanında bu sorunu yaşayan tek kişi değilim. Yaptığım ufak bir araştırma sonucu binlerce Ziraat Bankası müşterisinin de aynı dertten muzdarip olduğu sonucuna ulaştım. Ancak buna rağmen banka bu işlemi, müşterilerinin mağdur olmasına rağmen sürdürmeye devam ediyor. Buna anlam vermek son derece güç. Yani nasıl bir banka müşterilerinin mağdur edildiği böyle bir konuda bu kadar vurdumduymaz kalabilir hayret ediyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası12 Temmuz 18:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Muhammet
Muhammet12 Temmuz 20:06

Hadi bakalım. Herkese aynı yanıt verilmiş. Umarım bir çözüme ulaşırız.

Muhammet
Muhammet13 Temmuz 22:44

Tamam

1 Yorum

Muhammet
Muhammet13 Temmuz 22:52
 

Ben çözdüm arkadaşlar. Ziraat bankasına giriş yapıp Kartlarım -- kredi kartlarım -- kart ayarları -- ödeme talimatları sıralamasını takip ederek ulaşacağınız ekranda karşınıza ''yurt içi ödeme talimatı'' diye bir önceden verilmiş talimat çıkacak. Bunu iptal ederek her ay sizden otomatik olarak paranızı çektiren talimatı ortadan kaldırabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kredi kartı borcumla ilgili hesap kat ihbarnamesi geldi. Tam ödeme günün öğrenmek istiyorum ama müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum. Bu konu da yardımcı olmanızı istiyorum çünkü ona göre kendimi ayarlayıp ödeme yapmak istiyorum ve bu ödemeyi her şubeden yapıp yapamadığımı da öğrenmek istiyorum a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Konut kredimi iptal etmekle tehdit edildiğim dayatma ve şantajla bana imzalatılan ailem Ziraat ile güvende sigortasının iptal edilip kredimden kesilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, ben ve ailem Ziraat Bankası'nın bu dayatmalarına karşı hiç güvende hissetmiyoruz, bu ve bunun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bankalara şu anda gecikmiş hiçbir yasal takibim yok. Geçmişte olan icra larımın hepsi kapandı. Hiç takibim yok. KKB kredi sicilimin temizlenmesine ve kredi almam için yasal k k b kredi sicilimin temizlenmesine ve kredi almam için yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum. 26 Mart 2020...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası iade tutarı borç olarak gözüküyor. Ziraat Bankası kredi kartıma yapılan tüm iadeler borç olarak gözüküyor ve hesap kesim belgesinde güncel borç olarak yazıyor. Müşteri temsilcisi ve bankayla görüştüm fakat hiçbir çözüm bulunamadı. Bu durumdan çok muzdaripim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.09.2021 tarihinde saat 07:55 civarında Halkbank ATM'sinden **** **** **** 7783 ile biten Ziraat Bankkart'ıma tanımlı olan hesabıma 50 TL para yatırmaya çalıştığım esnada [S9302674] numaralı Halkbank ATM' si paraya el koydu. Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana telefonda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası kredi kartına borcum bulunmakta borcumu ödemek için vadesiz hesap kartıma para yatırdım kolaylık olsun diye mobilden ödemek için lakin kartımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana bankanızdan destek alabilirsiniz deniliyor. Bankaya gidiyorum beni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Banka müşterisi olduğum halde müşteri hizmetlerini aradığımda t. C. Kimlik numaramı girdiğim zaman hatalı tuşlama yaptınız diye uyarı veriyor ve telefon kapanıyor. Bankaya ait kredi ve banka kartı kullanımım mevcut ve açılan hesabı aktif bir şekilde de kullanmaktayım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ödemeler için transfer ücreti alıyor müşteri hizmetlerini arıyorum şubenizle görüşün deyip şubenin numarasını veriyor Isparta demir alay şubesini arıyorum bugün sabahtan bu saate kaç kere aradım şu an gitme imkanım olmadığı İçin sabahtır telefonları açmıyorlar kredi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası İzmir Üçkuyular şubesine tesadüfen kredi başvurusu için giderek ek hesap sebebi ile avukatlık olduğum bilgisi tarafıma verilmiştir. Ek hesap faiz borcumu düzenli ödememe rağmen tam tutarı yatırmadığım için avukata yönlendirildiğini söylediler. Bütün ödemelerimi düzenli yaparken bu ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Ağustos 2021 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla elektrik faturasını ödedim muhasebecime vermek üzere dekont lazım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dekont veremeyeceklerini yalnızca provizyon kodu verebileceklerini beyan ettiler ama provizyon kodu ile yapmış olduğum ödemeye ait dekon...