Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Bankaya Şube Dışında Erişim Yok

3626görüntüleme
Orhan
Orhan 16 Ekim 20:50

Ziraat Bankası müşteri temsilcisi erişim problemi. Bankkart Kombo kartım var ve acil para çekmem icap ediyor. Yalnız telefonumun sırf sim kartı yenilendi diye müşteri temsilcisiyle görüşemiyoruz. Ben herhangi bir telefondan bankayı arayamayacaksam böyle bir durumda sizin müşteri hizmetleri iletişim merkezi ne ile yarayacak. Sanki şubeleriniz işlem yoğunluğundan müşteri kuyruklarıyla dolup taşmaz gibi sesli yanıt sistemi / ATM şubelere yönlendiriyor. Ben sizden başka 4 bankayla daha çalışıyorum onlarda böyle bir kural (adet) yok. Benim kimlik kartım var gerekli bilgilerim var ben bunun teyidini neden bankayla yapmak durumundayım kimlik değiştirmedim sim kart yenilettim alt tarafı. Bankayı git diye telefonu kapatınca ben nasıl halledebilirim bu saatte bu işi. Raporlu olduğum günlerin parası Ziraat'e yatıyor onu değiştirip kartımı hesabımı kapatacağım. Siz ancak size muhtaç kişileri kapınıza dizersiniz.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası17 Ekim 10:01

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gelen hafta Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü olarak hesap açılış başvurusu yaptım, Bankkart elime ulaştı fakat sim kart değiştirdiğim için ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıttan müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat bankasından anneannemin hesabına ait kart çıkartmaya çalışıyoruz (kartı ATM yuttuğu için) fakat bir türlü çözüm sağlanmıyor. Şubeye ulaşamıyoruz iletişim hattı yardımcı olmuyor. 82 yaşındaki kadını 2 kere şubeye götürdük fakat basit bir kart tanımlaması yapılamıyor. Bu pandemide ben kaç kere ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 Günde 2 kere başıma gelen bu bahsedeceğim olaydan dolayı çok büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak Mersin Erdemli Devlet Hastanesi Halkbank ATM'sinden 25.11.2021 tarihinde saat 16.30 sularında Ziraat Bankası hesabıma para yatırırken 10 bin Türk Lirası ATM'de sıkıştı ne hesabıma geçti ne de ATM pa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eylül ayında Ziraat Bankası Adapazarı şubesi ATM'sine para yatırmaya çalışırken sehven yanlışlık olmuş olup Adapazarı Ziraat Katılım şubesi ATM'sine para yatırılmıştır. İşlem sırasında Adapazarı Ziraat Katılım şubesi ATM'sinde oluşan arıza sebebiyle miktarı 10.000,00 Tl olan param alıkonulmuştur. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası zırt pırt paramıza alıkoymakta. ATM de kalan paramızı alamıyoruz çözüm odaklı çalışmıyor arkadaşlar biz maaşımızı alalım müşteri ne yaparsa yapsın havasındalar kendi maaşları 5 aşağıya eksik yatsa direk greve gidecek arkadaşlar bizi dinlemiyorlar. 18/11/2021 tarihinde saat :09:09 da M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası nezdinde bulunan 1750034 numaralı İzmir gündogdu adresindeki ATM ‘den 05/11/2021 tarihinde saat 18:52 ‘de 3.600₺ saat: 18:54 ise 1,900₺ tutarındaki işlemde toplamda 6,000₺ yatırma işlemi gerçekleştirmeme rağmen hesabıma geçen tutar 5,500₺ olarak aktarılmıştır. 500₺ eksik bu konu ile i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Haziran 2021 tarihinde saat 13.00 gibi Ziraat Bankası kartıma 300 TL yatırmak için VakıfBank'ın 001665 numaralı ATM'sini kullandım. Para yatırma bölümüne 300 TL'yi koydum biraz bekledikten sonra ATM parayı aldı ve işlemi yapamadığını söyledi. Bunun üzerine 15 Haziran 2021 tarihinde Ziraat bankasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.07.2021 tarihinde halk bankası ATM'sinden Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 1200 lira yatırırken ATM parayı alıp kartımı geri verdi. Müşteri hizmetlerini ve banka şubesinden itirazlarımı oluşturdum 1-6 ay arası diyor 4 ay geçmesine rağmen hesabıma paramı aktarmıyor. Müşteri hizmetlerini arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vali rahmi bey, Menderes CD. No:131/c, 35380 Buca/İzmir ATM'sinde 19.11.2021 saat 21.04 sularında bank kart ile hesabıma 600 TL yatırırken, ATM paramı yuttu. Teknik arıza ünitesi yazısı çıktı ve kartımı geri verdi, müşteri hizmetlerini aradım. Paramın hesabıma yatması için, hesap numaramı verdim. Lü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Hava kuvvetleri komutanlığında bulunan 003755 numaralı ortak ATM li VakıfBank ATM sinde ziyaret bankası kredi kartıma 1100 TL ödeme yaparken ekranda teknik bir hata yazdı ve param ATM nin içinde kaldı ve Ziraat Bankası hesap hareketlerimde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu duruma...