Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevgi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Ziraat Bankası Atm'nin El Koyduğu Para Hala Hesabıma Yatmadı...

2.203görüntüleme
Sevgi
Sevgi 25 Kasım 2020 01:31

09.10.2020 tarihinde Ziraat banka kartım ile VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu üstelik okul harç ücretimi yatıracaktım aynı gün iadesi de yapılmadı çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iki bankada birbirine yönlediriyor. Gidip bankaya dilekçe verdim hiçbir dönüş yapılmadı. 30 iş günü içerisinde hesabınıza yatar dediler ancak öyle olmadı. Madem paramıza el koyacak bu ATM'ler neden ortak! O gün ki mağduriyetimi anlatamam harcı ödemek için öğrenim kredimin yatmasını bekledim ödeyecekken ATM paraya el koydu. Zar zor ödedim. Bu durumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası25 Kasım 2020 08:35

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

5 Yorum

Talip
Talip25 Kasım 2020 09:22
 

Aynı durumdayım 48 saattir çözülmemiş mağdur edilmeye devam ediyoruz

 2
Gökselin
Gökselin25 Kasım 2020 13:41
 

Ben de aynı durumdayım

 1
Sevgi
Sevgi26 Kasım 2020 01:05
 

Herhangi bir dönüş yapıldı mı?

 1
Talip
Talip26 Kasım 2020 12:43
 

Yapılmadı incelniyor daha saat belli ATM arızası belli fazla para belli ama mağdur olmaya devam deniliyor herhalde

 1
Sevgi
Sevgi30 Kasım 2020 22:04
 

Ben de anlam veremiyorum hala yatmadı bir çözüm bekliyorum. Ne para yatıyor ne de bir dönüş yapılıyor...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler