21 Ekim
#12822457

Ziraat Bankası ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

20.10.19 Tarihinde 09.30'da Üsküdar sahildeki Ziraat Bankası ATM'sinden kartıma 50 TL para yatırdım ama birkaç saat sonra öğrendim ki para hesabıma geçmemiş. Bankamatikte hiçbir sorun olmadı hata vermedi, birazda başında bekledim cüzdanımla uğraştım yani hata sesi gelse yine müdahale ederdim. Müşteri hizmetlerini aradım bir sekretere bağladım ama o yine beni telesekretere yönlendirdi çözüm bulunamadı. Para hesabıma geçer mi ne yapmalıyım bilemiyorum.

Mehmet Mehmet 1.264 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet24 Ekim

    Sorunum çözüldü, Hesaptaki kumbara hesabına parayı yüklemişim Teşekkür ederim 👍

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları