Ziraat Bankası Atm’den Alıkonulan Paranın İadesi 6 Aydır Yapılmadı

Abdullah Abdullah04 Eylül 10:05

İbrahim Nazlı adına 5472***********6602 numaralı Ziraat Bankası hesabımıza 20.02.2020 tarihi 20:15 saati itibari ile ortak ATM olarak geçen VakıfBank Kütahya Şubesi 000672 numaralı ATM'den 4970 TL Nakit para yatırılmaya çalışılmış ancak paraya bankamatik tarafından alıkonularak ekran üzerinde “Şubenizi arayınız” ibaresi yer almıştır.

Aynı saat içerisinde Ziraat Bankası müşteri ilişkilerine telefon bankacılığı üzerinden bilgi verilmiştir. Bunun akabinde 6 ayı aşan bir süre boyunca Ziraat Bankası Kütahya Şubesi yetkilileri ile yapılan iletişimde 4 ayrı talep oluşturulmasına rağmen, bu taleplere olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş sağlanmamıştır. İki banka da işlemlerin diğer bankayı ilgilendirdiğini söylemektedir. Bankamatikte kalan para ile ilgili bir işlem bir türlü gerçekleştirilememektedir.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 04 Eylül 10:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Okan 04 Eylül 18:32  

    02.09.2020 saat 20.30da aynı durum başıma geldi süreç hakkında ne şube ne de müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. İki kurumsal banka müşterilerine zerre güven vermiyorlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler