Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sida'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Ziraat Bankası ATM Üzerinden Arkadaşıma Para Gönderdim Fakat Para Hesabına Geçmemiş

726görüntüleme
Sida
Sida 28 Kasım 2020 15:31

ATM'den arkadaşımın hesabına 625 TL para gönderdim. Fakat aldığım geri dönüşte kendisine paranın geçmediğini ve hesap hareketlerinde de bunun görünmediğini belirtti. Bu işlem 28/11/2020 tarihinde saat 12:58 sularında gerçekleşmiştir. Dekontu eke bırakıyorum. Paramı mümkün olduğunca erken bir şekilde geri almak istiyorum. İşlemi kart üstünden havale ile gerçekleştirmediğimden çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını söyledi. Lütfen yardım edin

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası28 Kasım 2020 15:34

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Sida
Sida28 Kasım 2020 17:03

Paramı geri alma sürecim ortalama ne kadar sürebilir

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler