18 Mart 2019
#11732122

Ziraat Bankası ATM 'si Parayı Hesaba Geçirmedi

24 Şubat 2018'de Ankara Mamak ilçesi Çiğiltepe Mahallesi'nde bulunan Çiğiltepe Lojmanları'ndaki VakıfBank ATM'den (ortak ATM) Ziraat hesabıma 5200 TL tutarında para yatırdım. Bankamatik parayı aldı fakat hesabımda herhangi bir işlem yapmadı. Konuyla alakalı VakıfBank ve Ziraat müşteri hizmetleri ve banka şubelerine gerekli şikayet ve kayıtları oluşturmama rağmen hala herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Kredi kart borçlarını ödeyememem sonucunda 20 gündür faiz işlemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaprak Yaprak 1.715 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Mart 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları