16 Eylül
Yorum Yap
#10912882

Ziraat Bankası ATM 'si Para Yuttu.

30.07.2018 tarihinde Alanya Rıhtım Caddesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM'si 50 TL paramı alıkoydu. Önce bankanın o mükemmel (!) müşteri hizmetlerine bağlanmak için numarayı aradım fakat operatörü aşıp yetkili birine bağlanamadım. Sonra hemen yanındaki Ziraat Bankası'ndan sıra alıp şubede paranın hesabıma yatması için dilekçe verdim. Bana para sayımı yapıldıktan sonra paranın hesabıma yatacağı ve bu işlemin 2-4 gün sürebileceği söylendi. 16.09.2018 tarihindeyse ne para ne de herhangi bir geri dönüş var. Daha önce bir başka bankada yaşadığım benzer problemin meblağ çok daha büyük olmasına karşın 5 dakika içerisinde çözülüp Ziraat Bankası gibi bir bankada aylar alması gerçekten düşündürücü.

Recep 352 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler