22 Haziran
Yorum Yap
#10586209

Ziraat Bankası ATM Parayı Vermedi!

Adana Turgut Özal Bulvarında Z2230042 no'lu Ziraat ATM'sinde 500 lira QR ile para çekimi yapmak istedim hesabımdan düştü ama ATM arıza verdi parayı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu ATM'ye bakıldığında hesabınıza tekrar yansıtılır ve SMS gelir size dendi. Aradan 24 saat geçtikten sonra tekrar aradım ATM de 500 liranıza rastlanmadı. İtiraz ettim ve tekrar talep oluşturuldu şu an tekrar sorduğumda talebiniz beklemede diye bilgi alıyorum. Hiçbir şekilde bu ATM'ye bakılmamış dendi. Müşteri hizmetleri kalitesi sıfır kafadan rastgele söylüyorlar. Ben şu anda Ziraat Bankası'nın bu uygulamasından şikayetçiyim gerekirse bütün hesaplarımı kapatacağım. Ziraat ATM'leri her zaman böyle sorunları var. 500 liram hesaba yansıtılırsa kafi. Yansıtılmazsa 500 lira için dava bile etmem sadece hesaplarımı kapatırım.

Ferit 10.205 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Haziran

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler