Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

359görüntüleme
Hakan
Hakan 23 saat önce

VakıfBank Ortak ATM Paramı Yuttu! Manisa/ Soma/ cenkyeri mahallesinde bulunan VakıfBank ® ortak ATM (00240A) 'den üzerime kayıtlı olan Ziraat Bankası kampüs kartıma 10.06.2021 tarihi saat 18:30 da para yatıyordum kartı takıp şifremi girdim para yatırma kısmına girip, ATM'ye 1350 TL parayı koydum para sayma işlemi sırasında teknik bir arızadan dolayı işleminiz gerçekleştirilemedi diye bilgilendirme mesajı çıktı ve kartımı iade edip,1350 TL'mi yuttu.

VakıfBank müşteri hizmetlerini hemen arayıp bilgilendirdim. Kendi bankam ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kendi bankam Ziraat Bankasını aradım. Banka kartı itiraz formu doldurup, mail yoluyla göndermemi istediler. Arıza kaydı oluşturup gönderdim.

Tekrar Ziraat Bankasını aradığımda, işlemin 6 ay sürebileceğini söylediler. Benim bugün ödemem vardı. Ödememi VakıfBank ortak ATM paramı yuttuğu için gerçekleştiremedim. Mağduriyetimin en kısa vakitte giderilmesini istiyorum. Onların ATM'sinin bozukluğu yüzünden biz müşteriler mağdur edilemeyiz. Mağduriyetim kısa bir süre içerisinde giderilmezse, eğer gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası23 saat önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Edirne talatpaşadaki şube eksik bilgilerim olduğu gerekçesiyle yaptığım başvurularda tabiri caizse yoluma taş koymakta. Ayrıca mobil internet üzerinden giriş yaptığımdan bilgileriminde tam olduğu gözüküyor. Neymiş o eksik olan bilgi bilmiyorum şubenin bu konuda müşterisiyle irtibata g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mevcut hesabımı kapatmak istediğimde kapatamıyorum. Banka daha önce kredi kartı gönderdi ama almadım ve aktif değildir. Bu nedenle şubeye giderek kapattırmam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri. Çalışıyorum ve pandemi nedeniyle gitmekte istemiyorum. Diğer özel bankaların birinde de yaşadım. Ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pandemi sürecinde Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi çekmiştim. 4 taksit yatırdım. Sonrasında mobil uygulama şifremi unuttum. Ödemelerimi sanal kart ile Ziraat mobilden yapıyordum. Şifremi unutunca, şifre yenilemek için kart çıkartmam ya da Ziraat bankasını ziyaret etmem gerektiği söylendi. İşimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şubat ayı 2020 de babamın üzerine çekilen konut kredisini haziran 2021 de erken kapatmak için Okmeydanı Ziraat şubesine gittim kendi müşterisi olduğum bayan tayin edildiği için başka bir yetkiliye a**u** yönlendirildim vekaletimiz olduğu halde işlem yaptırmadılar. Yaşlı adamı bankaya göndermek zorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası fraud blokesi 05 mayıs 8:37 de hesabıma arkadaşım tarafından para gönderilmiştir. Abisinin hesabından gönderdiği ve abisinin haberi olmadığından abisi Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem olarak hesabıma bloke koydurmuştur daha sonra paranın bana geldiğini öğrendiğind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Anadoluhisarı Marmara Üniversitesi önündeki Ziraat Bankası ATM'sinden saat 21.43 te 3.090 TL para yatırdım. Parayı bölmeye koyduktan sonra ekranda paranız alıkonulmuştur yazı çıktı ve ATM kartımı geri verip parama el koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM nin parayı tuttuğunu ve hala çalıştığını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şirketimize ait aracımızda OGS cihazı mevcut. Şirketimizin Ziraat Bankasında hesabı ve kredi kartı yoktur. OGS ödemeleri için başka bankaya ait kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı mevcuttu. Ancak kart son kullanma tarihi değiştiği için artık Ziraat Bankası'nın yaptığı yeni düzenleme ile ödeme al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

06.04.2021 tarihinde Ankara/Ulus şubesine kasa ziyaretine gittim. Kasa ziyaretleri saat 15:30 dan önce yapılamadığını bildiğim için 15:40 da şubeye gittim. Kasa açılışı için müşteri temsilcisinden işlemimi yaptırdım ve beklemeye başladım. Abartısız 1 saat bekledim sadece 2 dakikalık bir işlem için, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dolandırıldım, İnternet üzerinden telefon satın almak istemiştim ve ücreti satıcının banka hesabına yolladıktan 5 dakika içerisinde dolandırıldığımı anlayınca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım para transferimi iptal edin dedim ve bana tek söyledikleri şey yapabileceğimiz hiçbir şey yok oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bursum yattı 650 TL bakiyem var ama kullanılabilir bakiye 4 TL bloke konmuş toplam kredi kart borcum 450 TL ama onu da parayı kullanamadığım için ödeyemiyorum bu saçmalığa son verin, müşteri hizmetlerine bloke nedenini soruyorum buradan göremiyorum diyor lütfen sorunu çözün başka şehirde yaşıyorum p...