sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

Ahmet Ahmet10 Ağustos 2019 17:52

Ziraat Bankası kartıma VakıfBank ATM'sinden yatırmaya çalıştığım para ATM tarafından el konuldu. İki kere Ziraat bankasına başvuruda bulundum 1 ay geçti hala para geri yatırılmadı. Mail gönderildi diyorlar ama hiç cevap gelmiyor. Bir ATM'deki yapılan yanlış işlemi o dakikada iki banka müşteri hizmetlerine de bildirdiğim halde iki banka o günkü ATM'deki para fazlasını hesaplayamıyor. İşlem tarihi 11.07.2019 saat 18.30 - 19.00 arası işlem yapılan bankamatik İstanbul Kurtköy Viaport VakıfBank ATM no.:4754.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 26 Ağustos 2019 14:14

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

profile-icon Ahmet 26 Ağustos 2019 14:07

Ziraat Bankası şubesi 45 gün sonra size kesin dönüş yapılacaktır denilmesine rağmen bugün 45 gün bitti ve ben aradım 2 kere şubenizi ve telefon açılmadı. Bir de buradan cevap yazıyorlar. Kendi sitesindeki şikayete bile cevap yazmaya bile tenezzül etmeyen bir banka. Hizmetiniz gerçekten mükemmel.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 15 Ağustos 2019 17:41

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

profile-icon Ahmet 15 Ağustos 2019 11:52

Ziraat şubenize 2 kere gittim herhangi bir gelişme olmadı. Mail atıyorlar sadece. Buraya yazmak zorunda bırakıyorsunuz insanları.

Ziraat Bankası Logo Ziraat Bankası 10 Ağustos 2019 17:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler